“聆听百日行” 客服活动全面启动

在九周岁生日临近之际，信诚人寿隆重推出了面向全体客户的2009年度“聆听百日行”客户服务活动。这次客服活动以公司九周年“至诚聆听，历九弥新”为主题，以调查问卷的方式，聆听、收集客户真实心声，邀请客户参与我们的服务检视工作，携手清理服务盲点；同时启动新的核保体检标准，真诚回馈客户；向客户提供有分享价值的服务报告，包括我司年度理赔报告及半年度附加价值服务报告等；也为营销人员拜访营造良好气氛，提供更佳的展业机会，协助成就大额保单。

“聆听百日行”客服活动将举办至10月底，只要客户在信诚人寿调查问卷上留下服务体会及改进意见，即可参加“知心客户奖”和“金点子”奖的评选活动，获得奖项的客户将可获赠信诚人寿VIP银卡或金卡客户资格，免费享受公司提供的附加值服务。此外，为了表达对忠实客户的诚挚谢意，本次活动还同时启动了新的核保标准：自2009年8月1日起，凡在信诚人寿投保满三年的客户，其寿险、重大疾病险将不计入体检保额。

今年10月13日将迎来信诚人寿九周年华诞，公司将通过各类文化庆祝活动、客户服务宣传活动、精美刊物和纪念品、营销业务特别竞赛等方式，与公司员工、营销员、客户及社会各界一道庆祝信诚九周岁生日！聆听是信诚文化的灵魂，唯有至诚聆听方能获得聆听真谛，并为社会各界提供贴心和专业的寿险理财服务，因此，信诚人寿九周年华诞志庆以“至诚聆听，历九弥新”为主题。