平安电话车险打出特色牌 不出险也能享受车险优质服务

据悉，8月1日到8月31日，平安产险江门中心支公司将有一项电话车险四周年感恩回馈活动，只要您车险8月至10月到期且未投保，拨打电话4008-000-000，即可获得精美车载吸尘器，无需投保、礼品白拿，而且还有超值的升级服务等您来体验！

前些天，孟女士驾车出行，由于她前晚忘了关车灯，车子第二天无法正常启动。“这下可坏了，恐怕不能准时到达客户那里了。”心里着急的孟女士抱着一丝希望拨打了平安电话车险95512专线请求救援。令她颇感意外的是，接到救助请求后，平安产险客服人员迅速派车并于20分钟内到达现场，且在半小时内快速接电并排除了车辆故障。孟女士表示，“多亏了他们能应急赶到，这看似细节的服务却能起到雪中送炭的作用”。

目前，随着异地出差、自驾游等越来越频繁，像电瓶亏电、轮胎爆破、电路故障等情况也相应增加。以前，车主只有出险时才会主动联系保险公司。现在，平安电话车险主动服务非事故车主，并将车险的作用由“出事赔钱”变成“日常应急”，确实做到解决“疑难杂症”，实施异地救援。

那什么是非事故道路救援服务呢？“非事故道路救援”服务是平安为客户提供的特色服务内容之一，救援服务商在其救援网络覆盖范围内提供24小时全天候救援服务，除接电服务外，还包括紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装救援等。

笔者了解到，只要是投保商业险的新渠道客户，只需拨打95512，即使车主身在异地，平安客服人员也会通过救援系统联络合作厂商统一安排施救，且100公里内不限救援次数。