车险的隐藏福利其实就是指车险的免费救援服务，那么车险的免费救援服务包括哪些？救援条件有什么？本文以平安车险为例，讲讲车险的免费救援服务！

 

一、平安车险的免费救援服务

 

1、接电服务：客户车辆因电力不足无法启动时，救援中心帮助接电启动。

 

2、紧急加水：客户车辆在道路行驶过程中如水箱缺水，救援中心可负债免费加水。

 

3、更换轮胎：客户车辆在道路行驶过程中，如因爆胎而无法行驶，救援中心可帮助更换车胎，但完好的备用车胎需由申请人提供。

 

4、现场抢修：客户车辆在道路行驶中发生故障，如属于不需专门检修条件、工具，仅需简单更换配件的故障，救援中心负责现场抢修，但更换配件是所产生的购置费用需由申请人承担。

 

5、拖车牵引：客户车辆因故障，且按本条第1至第5款的规定救援也无法行驶的，救援中心帮助将车辆拖救至申请人指定维修地点。拖车起点不能为车辆维修单位，拖车终点只能为维修企业，免费拖车不超过100KM，超出100KM后所产生的救援费用需由申请人承担。

 

6、吊装救援：客户车辆因故障，且按本条第1至第6款的规定救援也无法行驶的，救援中心帮助将车辆吊装至专业运输工具，运至电请人指定维修地点。拖车起点不能为车辆维修单位，拖车终点只能为维修企业，免费拖车不超过100KM，超出100KM后所产生的救援费用需由申请人承担。

 

7、困境救援：

 

①超出正常行驶路面不用辅助设施;

 

②动用辅助设施或两辆救援车完成救援；

 

③动用吊车和多人完成救援;

 

④动用大型清障车(吊车功能)或吊车。

 

二、平安车险的救援条件

 

1、服务范围：全国城市中心区100公里以内、施救车辆所能通行和到达的区域，不包括交通特殊管制地段(高架、高速、隧道等以交管部门规定为准)地域范围包括我国行政版图内救援公司覆盖的各省市(不含香港、澳门、台湾)。

 

2、服务对象：9座以下非营业客车，投保平安车险商业险且保单在有效期内的车辆，符合故障救援标准，可享免费服务，免费服务次数以保单内载明的赠送次数为准。

 

3、免费服务：指救援服务费用免费，包括救援人员的服务费、车辆使用费等。服务提供过程中救援车辆产生的合理过路过桥费、客户需更换零配件等物料费用由客户承担。

 

4、申请方式：

 

①电话申请：拨打95511，根据语音提示申请道路救援服务；
②APP申请：下载平安好车主APP，点击“道路救援”模块，在线申请道路救援服务 ；
③微信申请：微信小程序搜索“平安车险道路救援”，通过身份验证，即可在线申请道路救援服务。