保险学堂纵览
新疆开展车险查勘定损服务测评
发布日期: 2012.10.23
导读:对查勘、定损两个环节实行全流程测评,由接案的查勘员完成查勘服务、法规实务、定损技能的全部测评项目。二是测评的参与度提升。首次邀请2名社会监督员参与测评,他们不只是单纯的“旁观者”,而是真正的“实施者”,现场法规实务考试在他们的&ldqu...
“喂,您好,是某保险公司吗?我的车撞到物流公司叉车上了,你能过来帮我查勘一下吗?我现在所在的位置是……”9月28日,新疆保监局精心组织的“新疆保险优质服务年”车险查勘定损服务测评悄然拉开帷幕。
在积累以前经验的基础上,此次测评新疆保监局在“深度、参与度、透明度”上做足了功夫。
一是测评的深度加大。对查勘、定损两个环节实行全流程测评,由接案的查勘员完成查勘服务、法规实务、定损技能的全部测评项目。二是测评的参与度提升。首次邀请2名社会监督员参与测评,他们不只是单纯的“旁观者”,而是真正的“实施者”,现场法规实务考试在他们的“法眼”下进行,汇总各公司各项目评分,做出最终排名也由他们亲手操作。三是测评的透明度增强。邀请了多家媒体参与现场报导,当天即公布测评排名。
新一站向您推荐
- 新一站君临神州境内旅游保险计划1
- 急重症、意外医疗,境内游,医保内0免赔
- 出生满180天-75周岁; 身体健康、适合旅行人士
- 查看详情 ¥0.70 起
- 新一站优选户外运动保险
- 热门户外运动,意外/急性病医疗保障,24小时紧急救...
- 3周岁-65周岁;经常参与户外运动的活跃一族
- 查看详情 ¥3.00 起