保险学堂纵览
一个三口之家真实的理赔案例
发布日期: 2012.04.01
导读:安全与保障,是每个人生命中最大的需求。人的一生即使难以达到“步步为营”,也会希望至少“步步为安”,而保险的意义就在于此。
能不能在理赔时得到满意的服务,是投保人最关心的,也是一家保险公司赢得客户的关键。近日,山东保户王女士在保险代理人的陪同下,来到太平人寿,为其生病的孩子申请理赔,这已经是王女士两年来第八次到太平人寿办理理赔了。
2005年,王女士为自己购买了一份保险。王女士在同年11月为丈夫购买了一份相同的产品。2007年,这个小家庭添了新丁,王女士给刚出生的孩子也购买了一份保险产品,这样,王女士一家三口都成了太平人寿的客户。
在随后的两年时间里,这个三口之家平静的生活偶尔也会发生一些小意外。2008年,王女士的丈夫走楼梯时摔伤腰部,获得太平人寿的快速理赔。2009年,王女士意外感冒三次,孩子也先后感冒三次,先后花费住院医疗费用8000余元,在太平人寿申请理赔后,很快获得了保险金。近日,因孩子感冒发烧住院治疗,王女士再次申请理赔。太平人寿很快完成了这第八次理赔,理赔款于两天内转到了王女士银行账户。
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