流畅理赔流程　助消费者圆满实现事故索赔

2010年10月邓先生在投保了华安“闪亮人生”意外伤害综合保障-B款保险产品，保费138元/年。2010年12月13日，邓先生驾驶轻型厢式货车在路上行驶时与一大客车相撞，邓先生当初身亡。

邓先生家属后致电告知详情并要求协助理赔，保险公司人员在了解情况后立即协助其向保险公司报案。保险公司员工告知邓先生家属准备理赔资料，华安保险公司在接到客户报案后立即安排进入快速理赔通道。在收到邓先生家属提交的理赔资料后立即对该案进行结案赔付，给付意外身故保险金10万元。

【意外险理赔】身故理赔需要提交以下理赔资料：

1、索赔申请书；

2.索赔申请人银行存折复印件或银行帐号；

3、医院、公安部门或保险公司认可的死亡证明，验尸报告或其他相关类似证明原件；

4、被保险人的户籍注销证明或其他相关类似证明；

5、索赔申请人的户籍证明或其他相关类似证明、身份证件，以及受益人关系证明；

6、如为法定，需提供继承人继承权及份额公证书原件。（如户籍证明可以证明法定继承关系的，可以不提供）

不同的保险公司具体要求的理赔资料还是有所不同的，如客户不幸意外出险家属需要协助理赔，可拨打拨打保险公司热线，及时向保险公司报案，保险公司会告诉客户需提交的理赔资料。

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