如何进行产品搭配
发布日期: 2012.03.22
导读:传统代理人,只能做到根据客户情况,组合单一公司的较适宜产品,明知其他公司有更好的选择,碍于代理权限或自身利益,也不愿说明。
保险经纪无此妨碍,所有签约保险公司产品完全开放,优势产品跨公司集合,适应客户需要,有针对的做出最适宜组合,无额外费用。
投保进入组合公司时代
中国保险经过20多年的发展,已逐步成熟,客户也已经慢慢懂得各种投保知识
经历5个阶段
1. 1997以前,盲目排斥或跟风,追求投资收益最大化,不考虑保障-----现在看来客户收益还真不错;因为当时保险公司本身也不懂,亏损严重;代理人收益也不错。
2. 1997~2003,排斥或跟风,追求投资收益最大化,很少考虑保障-----客户损失惨重;保险公司已经明了游戏规则,收益极多;代理人出现两极分化和过度的人员流动流失。
3. 2003~2005,客户开始理性投保,追求投资收益最大化,开始注重保障---客户多数还是选择投资养老或教育看重回报,但也知道意外、医疗等保障的重要性,只是需求初级化,只知道保障是意外,医疗是重大疾病;保险公司制定游戏规则,引导客户测重投资,强调重大疾病的重要性,轻乎住院医疗的作用,用佣金收益控制代理人销售测重点,收益很多,银保产品开始流行;代理人进一步两极分化,但多数已开始为客户设计保障,只是不清楚保障体系完整的重要性,往往只是按客户提议要求设计,保险经纪出现,但一般只是为客户在一家公司设计一整套产品组合。
4. 2005~2008,客户出现两极分化,早期已投保客户,经过10多年积累的经验教训,已经明确保险保障的本质,从而看淡保险的理财投资功能,新生代客户,追求投资收益最大化;保险公司转移方向,银保产品收入超过总收入60%,但由于银行兼业代理的专业水平不高,与客户的纠纷逐步增多;合格代理人普遍能够为客户设计完整保障体系了,只是由于自身文化水平限制,不能合理解释,不知道设计原理,只能凭空想象或按一般大众需求设计,无法为客户真正量身定制,保险经纪已经能为客户跨公司设计最优组合了,并在实际理赔中得到检验确认。
5. 2009,客户经历金融风暴后更加理性谨慎,普遍认同医疗保障的重要性,但需求初级化,认识深化、观念转变还需要时间;经过保监部大力整顿,保险公司开始削减银保产品,开始回归保障;代理人将逐步走多元化道路。
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