新一站保险 保险学堂 保险行业 保险从业人员 营销员队伍逐年壮大,产能增长是关键

营销员队伍逐年壮大,产能增长是关键

发布日期: 2015.09.30

导读:长期“享受”低薪酬的现状加剧了营销员的流失。“增员难”是一件令保险公司头疼的事情。当然,各大保险公司也不会坐以待毙,纷纷积极调整业务结构,以期促进业务量的增长,提高销售队伍建设。

保监会最新公布的数据显示,今年上半年保险业职工人数94.17万人,较年初增加3.7万人,保险代理人员378.30万人,较年初增加 53.01万人。《证券日报》记者统计历年数据发现,今年上半年53万人的增量,已经超过2009至2014年历年来保险营销员的增量。

数量上升是基础,产能增长才是关键。记者近期从保险业协会获悉,为提高保险营销员产能,已经有44家保险公司加入人身险公司个险营销渠道KPI指标(关键业绩指标,由多项核心指标共同组成)数据的月度交流工作。

营销员增量破纪录

自1992年美国友邦保险公司的保险代理人制度引入中国以来,发展到现在已有20余年,营销员队伍已成为保险从业人员的主体,其人力的增减关乎保险业的兴衰。

《证券日报》(zqrbbaoxian)记者查阅保监会及保险协会公布数据,梳理出近6年来保险营销员的增长情况,2009年至2014年间的保险营销员数量变动情况如下:2009年保险营销员数量为290万人,增长34万人;2010年为329万人,增长39万人;2011年为335万人,增长5.9万人;2012年为277.68万人,减少57万人; 2013年为289.96万人,增长12.28万人;2014年为325.29万人,增长35.33万人。

不难看出,2009年以来,历年的保险营销员增量均未超过40万人,2011年保险营销员数量甚至出现负增长,2012年出现大幅下滑,2013年以来保险营销数量又开始趋稳回升。

而今年上半年保险营销员53万人的增量,已经超过2009年以来历年全年的营销员增量。“53万人”这个数字之所以引起业内的瞩目,是因为“增员难”是各保险公司的“通病”,曾有业内人士调侃道“增员难,难于上青天”。

中国保险行业协会撰写的《保险营销员现状调查报告》显示, 2011年至2013年有508万人加入营销员行列,同时有502万人流失。人员大量流失,造成保险业务大幅度波动,营业成本大幅度攀升。

长期“享受”低薪酬的现状加剧了营销员的流失。2011年至2013年,营销员月均佣金收入2186.95元,扣除展业成本后,劳务报酬为 1312.17元,仅占全国城镇非私营单位就业人员月均工资4289.50元的30.59%。另外,在人身保险营销员收入方面,2013年月均收入在 1333元以下的占比63.1%;在财险营销员收入方面,月均收入在1333元以下的占比45.2%。

人力增长驱动普通寿险

尽管“增员难”是一件令业界头痛的事情,但去年以来,各大险企积极调整业务结构,部分险企更是将个险作为未来业务的重点,这种调整又反过来促进了业务量的提升、质的优化。

中国人寿董事长杨明生在今年3月份表示,公司将坚持以个险为主渠道,继续实施销售队伍建设战略性投入,高起点建设包括新型收展队伍、保险规划师队伍等在内的新型“大个险”队伍。这一战略规划则是在业务结构转型、营销员产能下降的背景下提出的。

新华保险总裁、首席运营官万峰此前也表示,2015年公司对保费增长的预期不是很高,设定为个位数增长。这一预期的依据之一,便是公司将根据转型发展的需要,以个险渠道为核心、期缴为重点。

险企转型在业务方面的体现是普通寿险的高增长。数据显示,上半年全行业而言,个险渠道占比45.6%,银保渠道占比43.6%,个险渠道超越银保渠道成为第一大渠道。同时,传统寿险业务成为最大业务,分红险“一险独大”的局面得到改变。

保监会公布的数据显示,寿险公司普通寿险业务原保险保费收入4181.90亿元,同比增长53.21%,占寿险公司全部业务的44.33%,同比上升8.75个百分点;分红寿险业务原保险保费收入3875.21亿元,同比下降0.80%,占寿险公司全部业务的41.08%,同比下降9.84个百分点。

另外,寿险业务快速增长,实现原保险保费收入8109.96亿元,同比增长21.27%,其中,新单业务同比增长36.68%。全行业预计利润总额2297.84亿元,同比增加1541.74亿元,同比增长203.91%。

值得一提的是,尽管上半年营销人力增长势头向好,但也有保险公司人力资源部门人士认为,保险业营销人力保持了高增长态势,与上半年,尤其是一季度各保险公司努力增员冲业绩不无关系,部分保险公司下半年营销人力出现下滑并非没有可能。

44家险企启动KPI交流

在保证增量的情况下,各险企也在保险协会的牵头下,开始关注产能和效率。

《证券日报》近期从中国保险协会获悉,为加强会员单位对市场整体状况的了解,满足会员单位数据交流的需求,中保协自2015年4月份就已经启动了人身险公司个险营销渠道KPI指标数据的月度交流工作。目前参与交流的公司已经由最初的7家发展到44家,基本涵盖了目前绝大部分开展个人代理渠道的人身险公司。

目前,确定交流的指标有14项:包括首年规模保费、首年年化标准保费、新保单实收件数、新增人力、实动人力、保费13个月继续率、新人3个月转正率、人均收入、人均FYC等。

中保协数据显示,参与交流的44家保险公司在2015年上半年(含今年新成立并加入交流的国联人寿)整体表现向好:2015年上半年,首年规模保费(含追加、新增附约,不含万能、投连)886.7亿元,与2014年上半年644.6亿元同比增长38%;2015年上半年新保单累计实收件数(长期主险)1136万件,比2014年同期的779万件同比增长46%;2015年上半年44家公司新增人力(保险营销员)107.6万人,比2014年同期59.4万人同比增长81%;截至6月末,在册保险营销员人数为220.89万人,比2014年同期170.88万人增加了50万人。各项指标较去年同期提升明显。

在保证增量的情况下,多家保险公司也在保险协会的牵头下,开始关注产能和效率。而保协也为了使数据交流工作更规范,也在积极寻求新的途径。

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