时代营销创意奖　中国平安收入囊中

日前，2012年第五届时代营销盛典在四川成都举行，凭借对消费者化繁为简这一需求的准确捕捉及各业务领域的强大执行力，中国平安去年推出的“专业 让生活更简单”品牌理念，获得时代营销创意奖。

据悉，自提出“专业 让生活更简单”这一品牌理念后，平安保险、银行、投资三大主业的各个领域都对“简单”理念进行了深入贯彻落实，成绩显著。平安人寿首创的移动展业模式（MIT），将保单生效的时间从平均5天最短减至15分钟，为客户提供更加便捷的保费支付渠道和全面的综合金融服务。客户服务方面，平安人寿以P-STAR五星级服务标准为检验标尺，持续提高服务时效，不断检视和提升客户服务品质，先后推出了“信守合约，为您寻找理赔的理由”“30日未结案，给付超期利息”等服务承诺，改变了保险业的理赔理念和文化。

中国平安表示，未来仍将密切关注业务市场发展、客户消费习惯等，研究当前的新技术（如智能终端、云计算、社交网络），结合平安的实际业务场景，主动提供更多有价值的解决方案，让客户省时、省心、省力，体验到综合金融的简单和价值。