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客户服务
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中国人保（惠州）推出客户服务体验店 免费体验部分保险
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问：中国人保这些都包括什么保险B/D11/A/D12/M(A/D12/B... 答：B：第三者责任险 D11：车上人员险（司机座位） D12：车上人员险（乘客座位） A：车损险 M：不计免赔险（覆盖车损，第三者，车上司机和乘客） 主要险种都办了<br />问：人保是不是中国人寿保险公司 答：你好，中国人保是中国人民财产保险股份有限公司 中国人寿保险公司简称国寿 希望对您有所帮助<br />问：在惠州如何买中国人民健康保险股份有限公司的险种 答：上中国人民健康保险股份有限公司的网站看看离惠州最近的分公司在哪里<br />
- 栏目：保险研究与评论
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保险公司客户服务模式创新专题培训班在京成功举办
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问：保险公司新人培训班的标语口号？急 答：信念支撑理想, 汗水打造成功! 激情拓展业务， 热忱打动用户！ 执着热爱 持之以恒 笃定信念 迈向成功<br />问：在保险公司培训班上，如何导入商务礼仪这堂课？谢谢 答：拜访客户、电话销售、售后服务举几个保险业务中经常遇到的问题，自然就导入进去了。<br />问：保险公司新人培训班结训主持词 答：这个找你老师要比较合适 我们不是那行的人不做那行的事 另外，每个公司估计都不一样，满意请采纳<br />
- 栏目：保险知识汇总
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太平人寿全国客户服务节启动仪式在青岛2014世界园艺博览会举行
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近日，2014年太平人寿全国客户服务节启动仪式在青岛2014世界园艺博览会举行。今年，太平人寿已进入国内复业第14个年度，又恰逢中国太平品牌创立85周年和中国太平“三年再造”收官之年，为此，客服节别具特色，精彩纷呈。
- 栏目：保险行业
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深圳平安开展"绿色金融 服务畅通"的特定客户关爱活动
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深圳分公司于11月1日至12月31日积极开展主题为"绿色金融 服务畅通"的特定客户关爱活动。本次活动受到了中国平安人寿深圳分公司各级领导的高度重视，客户服务部全体同仁群策群力，协同广大业务伙伴为客户送上深圳寒冬的第一个温暖问候。
- 栏目：保险行业
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平安邀客户共赏《辛亥革命》
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平安人寿客户服务节以“爱心飞扬，平安相伴”为主题，本年度所举办的各类客户服务活动，均从爱心出发，与爱同行。其中，邀客户共赏《辛亥革命》更是得到客户共鸣，掀起爱国情怀。
- 栏目：保险行业
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阳光保险紧急客户救援
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阳光保险完成首例专机转运客户救援，一架搭载着阳光保险客户李岚女士的医疗救援专机，由兰州抵达北京首都国际机场。随后，李女士被在机场等候的救护车紧急送往北京某医院进行救治。至此，李女士成为阳光保险与国际SOS协作以来的首名启用紧急医疗专机转运服务的客户。
- 栏目：保险行业
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春节营销如何抓住客户
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节假日营销是一个非常时期的营销活动，往往呈现出集中性、突发性、反常性以及规模性的特点。想要在“开门红”期间确保任务完成，前期需要精心制作方案，营造良好氛围。同时抓住客户心理，利用假日促成，将成为致胜的关键。
- 栏目：保险行业
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国寿客户节倡导节能低碳理念
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中国人寿的绿色发展之路，离不开广大客户对公司的信任与支持。 客户节启动仪式上，来自中国人寿的10位绿色志愿者在西安世园会形象大使、影视演员闫妮的带领下，以“绿色环保先锋”的身份宣读了“绿色生活十条宣言”。 据了解，中国人寿从2007...
- 栏目：保险行业
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保险公司发展 “客户经营”是关键
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长期以来，保险公司举办“客户服务”活动多是把客户当作单纯的“服务对象”来定位，考虑的是提供给客户更多的服务项目和内容。随着“服务群体”数量的不断 增加，服务成本也不断增加，这样纯粹的服务提供显然不是一种“可持续”的发展模式。这是“客户服务”发展到一定阶段所面临的共性问题。
- 栏目：保险行业
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客户意外身故 民生诚信理赔
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2007年9月，家住山东省淄博市的刘老先生为儿子在民生人寿购买了一份“民生阳光旅程交通工具意外伤害保险”，保费128元，保额20万元。民生人寿山东分公司迅速展开理赔，亲手将20万元理赔款交至客户亲属手中。民生推出了包括“非常6+1”在内的一系列新举措，受到了广大客户的一致好评。
- 栏目：保险行业
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“客户经营” 促进保险公司发展
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目前，随着购买保险产品的人群越来越大，购买的保险产品的数量不断增加。保险行业也推出了许多不同类型的保险产品来满足广大的顾客需求。同时，保险公司以客户经营为战略模式，为客户量身订做产品满足了客户的同时，自身也获得高效益。
- 栏目：保险行业
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零距离体验太平人寿“精品” 服务 尽在2015全国客服节
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太平人寿2015年全国客户服务节暨“绿树空间”精品服务体验馆启动会于7月4日在深圳主会场，四川成都、山东济南、黑龙江哈尔滨、山西太原四地分会场同步举办了开幕式，本年度客户服务节正式拉开帷幕。在本届以“太平与您同行”为主题的客户服务节中，太平人寿力邀客户零距离体验公司服务，希望通过“太平绿树空间”、“太平名家之约”、“太平家文化”、“太平手拉手公益”四大特色服务主题活动，让客户亲身感受到“精品” 服务的魅力。
- 栏目：保险行业
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保险VIP服务仅是服务手段 不是核心需求
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在产品同质化的背景下,寿险公司正加大在服务方面的投入,以期增强客户的满意度和忠诚度;其中个性化的VIP服务不仅已成为各家寿险公司角力的焦点之一,而且还逐渐成为传播企业品牌的有效载体。
- 栏目：保险研究与评论
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如何向客户寻求转介绍业务
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问：销售篇：如何成功转介绍答：工欲善其事，必先利其器在争取转介客源时，却只有极少数的业务人员，有机会被教育该如何克服客户的排斥心理。就如同做销售简报，目标是放在消除客户对产品产生负面认知，因而造成购买障碍一样；当您进行水平转介销售时，您同样要注意：在客户升...<br />问：怎样让你的客户帮你介绍客户求答案答：推销员：辛苦一点是应该的，只是时间有些不够用。我要是回访老客户，就会影响新客户的开拓。不过也没有关系，在我回访老客户的过程中，老客户经常会给我介绍他们的朋友让我认识。很多人都需要保险，只是不知道找什么样的人来咨询，正好我可以帮...<br />
- 栏目：保险知识汇总
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“大亨优惠”：英国试行特别商界签证服务
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不过，他们的签证申请和普通人一样需经常规核查，通过核查才可获准。这个项目将先试行12个月，从明年1月开始。服务焦点内政大臣特雷莎·梅说，“我3月份成立了英国签证与移民署（UKVisaandImmigration），以期把焦点放在提供优质客户服务上。这些变化将使我们得以保持世...
- 栏目：保险研究与评论
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