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客户服务
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平安车险VIP金卡服务介绍
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平安产险此次推出VIP客户服务，除了是对长期合作客户的回馈，也意在鼓励车主安全驾驶，减少社会资源浪费。未来，平安还将逐步扩展VIP客户数量，增加服务内容。平安车险VIP金卡服务介绍 如何知道自己是否有资格成为VIP客户?如果您的汽车已经连续两年投保平安车险两年...
- 栏目：险种专栏
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河北人保财险 农保服务升级
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人保财险河北省分公司作为河北具有长期经营农业保险经验的国有控股财产保险公司，为河北省农业经济发展提供了有力的风险保障。人保财险河北省分公司始终把理赔服务作为农村保险工作的重中之重，不断完善理赔服务工作机制。
- 栏目：保险行业
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平安旗舰店将引发行业“服务战”
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中国平安产险安徽分公司投入巨资打造的“合肥客户服务旗舰店”于12月23日正式开业，这预示着保险行业在市场竞争中从“价格战”向“服务战”的转变。
- 栏目：保险行业
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高端医疗保险提供全球服务
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医疗保险的好处在于投保人通过预付保费而获得保障，削弱了大病来临时对投保人的财务影响。医疗保险还有助于改善人们的整体健康状况，在被保险人生病时可获得及时治疗，加快康复速度。医疗保险不仅在时间上降低风险，而且可改善全社会的健康状况。随着经济的发展，能提高全球范围服务的高端医疗保险将会蓬勃发展。
- 栏目：保险研究与评论
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寿险传统服务如何实现创新
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寿险客户服务的内容不时让客户产生“审美疲劳”———除了保全、理赔等基础服务外，各家寿险公司每年都会推出不少“附加服务”，如免费体检、健康讲座等，但这样的“附加服务”形式整体趋于同质化，客户体验容易产生疲劳感。
- 栏目：保险行业
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长城四次荣获“中国服务业企业500强”
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长城保险自升级理赔服务为“六个一工程”以来，相继开通新客服热线95576、VIP客户服务专线4008895576，以及计划升级原有客服热线为营销员服务专线，都是在积极创新，努力构筑一体化的服务平台。
- 栏目：保险行业
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闭环再升级的信泰保险“E申请”服务
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信泰保险“E申请”服务闭环再升级。信泰保险“E申请”服务渠道得到逐步拓展，在原有的“投保人基本信息变更”、“续期账号信息变更”等功能基础上，又新增一项“在线清偿”功能。
- 栏目：保险行业
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阳光产险办客服节 车险服务回馈升级
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阳光产险上海市分公司启动第二届客户服务节，并提出24小时赔付服务。
- 栏目：保险行业
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员工是寿险公司服务制胜的关键
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虽然保险业正在快速发展，但保险随之而来的问题也逐渐增多，销售渠道的瓶颈、人员频繁流动、同行竞争的加剧..保险公司如何才能解决这些问题，让自己的公司更加长久，更加壮大？在竞争日益激烈、客户需求日益增长的今天，更好的选择应该是：员工、客户、利润。
- 栏目：保险研究与评论
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签证指南:有关美国驻华大使管及总领事馆签证信息服务中心的资料
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人工接听电话的客户服务代表工作时间为周一到周五早上7点到晚上7点，周六早上8点到下午5点。节假日除外。4、付款方式这是用户付费服务，费用为12分钟人民币54元或8分钟人民币36元。任何剩余分钟均可在第一次使用后的12个月内再次使用或转给他人使用。付款方式有以下两种...
- 栏目：保险研究与评论
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平安健康险服务怎么样？怎么办理理赔？
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问：平安健康险理赔方便吗，流程有哪些 答：长城人寿微信办理理赔，最快当天理赔到账<br />问：在平安已健康保险多年,现住院如何理赔和报销 答：要看你的住院医疗合同，买的几分。。最好先联系你的代理人<br />问：在平安已健康保险多年,现住院如何理赔和报销 答：如杲你的合同你做了住院费用和住院日额，都可以把你住院用的在合作医疗报销后剩下的去报<br />
- 栏目：保险工具
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阳光车险理赔服务受宁波保监局认可
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宁波保监局组织开展首次车险理赔服务公开测评阳光产险以49.5分接近满分的问卷荣登此次测试的第一名。
- 栏目：保险行业
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泰康人寿“重疾绿通”提供医院专家就诊服务
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2013年泰康人寿开创寿险服务之先，为符合条件的客户提供“重大疾病绿色通道”服务，凡经二级以上医院初步诊断罹患保险条款列明或公司规定的重大疾病时，经医生建议需进行二次诊断、住院或手术时，客户可以向泰康人寿申请享受绿色通道服务...
- 栏目：保险行业
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华夏保险开创保险服务2.0荣获“青年文明号”称号
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近日，经北京团市委评定并通过公众评议，华夏保险正式获得北京市“青年文明号”荣誉称号，成为本年度首都唯一获此殊荣的保险企业。近年来，华夏保险秉承“为人民服务，让客户满意”的服务理念，依托“华夏保险”微信服务号，实施E化服务升级工程，一举实现技术升级、效率升级、体验升级，开创保险服务2.0时代！
- 栏目：保险行业
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面对突发事故 保险公司迅速响应凸显服务到位
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保险公司应对突发自然灾害的态度很大程度上能够反映服务的质量。自然灾害等突发事件多发生在保险公司的地市级或县级等基层机构服务地区。这些地区的保险基础建设薄弱，保险运营服务人员少，并且服务半径较大。当面对突发事件引起的大量服务需求时，有限的灾区运营服务人员就不能满足业务服务需求。
- 栏目：保险研究与评论
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