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公司理赔
阳光人寿为换肾客户办理快速理赔
阳光人寿一位投保重大疾病险的客户因病情严重需要及时换肾治疗,在得知客户的困难后阳光人寿开展快速理赔,在客户提交理赔资料后的四个工作日迅速理赔29万元。
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保险行业
云南盈江地震 泰康人寿启动迅速理赔
2011年3月10日在云南盈江发生5.8级地震,震源深度约10公里。据报道称截至16时,地震已造成16人死亡,140多人受伤。 此后10分钟内,当地又连续发生3次余震,震级分别为4.7、4.5和3.6级。泰康人寿得知后,第一时间对灾区客户进行回访,并启动紧急预案。
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保险行业
据了解 泰康人寿减短理赔平均结案时间
据统计,泰康人寿“关爱生命·全心服务”理赔特别活动中了解到,泰康人寿理赔平均结案时间减短。
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保险行业
阳光产险张家口快速理赔意外险案件
张家口马某购买意外险,保额150万元,马某意外身故后,阳光财险迅速进行了理赔,并支付150万元的理赔额。
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保险行业
人保健康快速理赔杭州飙车案受害者
人保健康快速理赔杭州飙车案受害者,将11万元理赔金交到被保险人父母手中,带给家属一定的宽慰。
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保险行业
大地保险制定全险种理赔队伍建设实施方案
大地保险制定了理赔队伍建设方案,是为了更好促进队伍的服务水平,明确工作目标、各阶段工作任务等。
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保险行业
泰康人寿为云南地震启动理赔应急机制
云南发生地震,泰康人寿在第一时间及时致电咨询,为顾客办理了理赔。同时,泰康启动了应急机制,这样可以更快速地为受灾顾客进行理赔。
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保险行业
济南省现场展开车险理赔模拟查勘测评
截至目前,全行业已累计开展23次测评工作。 测评暴露出部分公司理赔资源配备不足的问题。特别是成立时间相对较短且业务规模发展较快的公司,理赔资源匮乏,查勘人力和车辆明显不足,到达事故现场时间过长,特别是一旦出现同时发生多起事故的情况,客户需要长时间等待。 ...
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险种专栏
不断完善车险理赔管理系统,提高服务质量
问:如何改进车险理赔服务质量 答:车险理赔公司员工的工资都很低,一天天事还多,有的领导不解决问题。 所以,我建议,保险公司增加内勤,外勤的工资,建立严格的考核制度,增加培训机会,让员工全能一些,而不是追求利益的最大化。<br />问:如何提高服务质量 答:不知道<br />问:针对中国保监会关于加强和改进财产保险理赔服务质 答:站在客户角度想一下客户的需求就知道你要改进什么<br />
栏目:
险种专栏
保险公司拒赔驾驶未年审车辆出险损失
《机动车辆保险条款》责任免除中第七项第十款明确规定,发生保险事故时,被保险机动车无公安机关交通管理部门核发的行驶证或号牌,或未按规定检验或检验不合格,保险公司不承担保险责任。
栏目:
保险知识汇总
泰康人寿提高理赔速度 结案时间将减少一天
泰康人寿再次提高了理赔速度,理赔更加具有人情味,简化流程,提高了自主化水平,平均结案时间提前了一天。
栏目:
保险行业
小孩被猴子抓伤赔付以保单为准 车险理赔分三步走
国庆期间,很多市民都选择出行游玩。市民尹女士带着孩子去动物园期间,孩子不幸被猴子红钻上,专业人士表示,被动物抓伤属于意外伤害,赔付以保单为准。
栏目:
保险研究与评论
保险公司及时赔付重疾客户
随着我国保险行业的迅速发展,保险行业对理赔过程也很看重。保险行业通过对理赔的服务可以获得消费者的信赖,提升保险公司的品牌形象,同时提高自身的核心竞争力。
栏目:
保险工具
12分司机开车出事故保险公司拒赔
司机的分数已经被扣满,发生交通事故后赵保险公司理赔遭拒。司机将其告上法庭,法院判定保险公司败诉,司机虽然已经满分,但是仍有驾驶资质,赔偿4万多元。
栏目:
保险监管动态
【公司】火灾无情 保险有爱——平安养老内蒙古分公司快速赔付火灾致儿童死亡事件
问:火灾事故发生时部分灭火设施失效,但有消防合格证,... 答:一个建筑物在消防验收时所设消防设施运行正常,不代表日后可以不进行维护和保养。如果在验收后没有在平时对消防设施进行有效维护和保养,(例如:消火栓锈蚀,报警系统故障损坏,消防水泵故障导致喷淋系统无法正常启动,干粉灭火器过了有效期压...<br />
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保险知识汇总
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