保险学堂纵览
太平人寿两地联动 跨地域理赔
发布日期: 2012.05.27
导读:辽宁抚顺客户万先生在理赔时遇到了困难,他和山东威海的哥哥分在两地,母亲的理赔款难以区分,太平人寿得知这一消息后,两地联动,及时解决,免去客户奔波之苦。
近日,辽宁抚顺客户万先生在办理母亲的身故理赔中遇到了诸多问题。在依照《保险法》、《继承法》的相关规定,明确了万先生和其身处山东威海的哥哥的受益权后,太平人寿凭借“全国通”的便利服务,让身处两地的两位受益人,分别在抚顺和威海两地顺利办理了理赔。
据了解,针对此类案件,一般情况下,必须所有遗产继承人均到场,或所有遗产继承人证件齐全,方可受理理赔。得益于庞大的服务网络和“全国通”服务优势,太平人寿利用遍布全国28个省份的800多家机构网点,迅速在各地同步实现手续办理与理赔操作,免去客户奔波之苦。
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