防范声誉风险是行业亟待解决的重要课题

河北保监局办公室副主任 丁洪生

近年来，保险业在快速发展过程中，一些不诚信的行为使行业声誉和公信力受到严重影响，行业信誉危机凸显。尤其是近期个别媒体对所谓保险“无责不赔”、“高保低赔”的报道,把保险业推向了风口浪尖。如何正确引导舆论导向、防范保险声誉风险，成为全行业亟待解决的重要课题。

在建设行业舆论主阵地的过程中，建议《中国保险报》与各地监管部门建立固定的联系机制，围绕监管部门的工作重点开展新闻宣传报道。同时，应当更加关注热点和焦点问题，开设相关专栏，围绕消费者关心的重点问题进行深度解读，普及保险知识。《中国保险报》、中保网还应当进一步强化在行业外的影响力，尤其对地方党政部门的影响力。此外，建议《中国保险报》在更多省（市）设立记者站，以便更好地服务行业的新闻宣传工作。