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怎样选择保险代理人?

发布日期: 2012.06.11

导读:目前,随着保险行业的内部的激烈竞争,保险公司对保险从人员的素质要求也越来越高,保险从业人员是保险公司与消费者之间的纽带桥梁,保险人员的素质是关系到保险行业存亡的大事。那么,消费者该如何选择保险代理人呢?

关于如何选择保险代理人的问题,一直是很多打算投保的人关注的问题。为此,本报记者采访了一位热心读者,她给我们介绍了她选择代理人的方法,以供大家参考。

去年夏天,我大学毕业已经5年了,手头上有一些存款,希望给自己和家庭更多保障,这时候,我就想起买一些保险产品。

还没等我去找保险代理人,就已经有保险代理人找到我的门儿上了,还不只一个。对于选择保险代理人,我坚持用几个标准去衡量,现在说出来,以供大家参考。

第一,我肯定要先看这个代理人是不是持有《保险代理人展业证书》和《工作证》,如果没有,我就不能确定他是一个合法的保险代理人,一般不予以考虑。同时,代理人的从业号码也很重要,我坚持在代理人网站上查询,以确定他真的是这家公司正式的保险代理人。

第二,我一定要看这个代理人是不是诚实可靠和有责任心,其中最关键的因素是看他是在单纯推销保险还是真正能从我的需求出发考虑问题。

我遇到过一个著名外资保险公司的代理人,虽然他找过我很多次,不厌其烦地向我推销他们公司的产品,但我最后还是拒绝了他。其中最关键的因素是这个人一直劝我买保险,但很多我已经明确告诉他我不需要的保险产品他依然给我设计进去,我感觉他不是根据我的需要来推荐产品,而是从他的角度上想多卖一些产品。比如说,我明明告诉他,我们单位有社保和补充医疗保险,因此,报销型的保险我不需要,但他给我设计的一系列产品中还是囊括了这个产品。我还告诉他,我的孩子已经有比较充分的保障,因此,不用给他上什么保险,但他还是给我的小孩子设计了保费很高的保险产品。

第三,看看代理人是不是很专业。当今的保险条款功能有许多,诸如借款、减额交清、可转换权益、自动垫交等等。如果保险代理人的专业水平有限,也许保险有些功能就介绍不清。

我认识的一位保险代理人,连“现金价值”都给我介绍不清楚,我真的没有办法放心买他的保险。另外,我看过许多关于保险方面的报道,因此我会故意提一些问题,考验一下代理人的水平。比如,我问重大疾病保险中的重大疾病是不是范围很窄等等。

在购买了保险产品之后,我还要看看代理人的售后服务,因为一个负责任的、售后服务良好的代理人要能及时告知自己公司的新条款和新信息,能及时提醒客户续交保费,对客户的要求能及时回应,并且要协助保户做好保单的变更及理赔。

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