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个人意外险理无故变成夫妻意外险

发布日期: 2012.06.02

导读:朱小姐去年买的“家安康Ⅱ”个人意外伤害综合保险,今年在索赔时竟然变成了“百年好合”夫妻意外伤害综合险。这是怎么一回事?

朱小姐去年不慎在家里把手摔伤了,由于买了意外险,经过漫长的等待,半年后,终于拿到了赔款270多元。但细心的朱小姐却发现,自己手上的保单写的是“家安康Ⅱ”个人意外伤害综合保险,但保险公司给出的赔款收据却是“百年好合”夫妻意外伤害综合险。朱小姐很是纳闷,怎么买的保险和赔的保险是不一样的呢?这其中会不会有什么问题呢?

当事人:我的保单咋变了?

据朱小姐介绍,通过代理人,她买了一份人保财险的“家安康Ⅱ”个人意外伤害综合保险,保险期间从2008年7月26日至2009年7月23日,保费100元。2009年年初,朱小姐在家摔倒,不慎把手摔伤,一共花去了500多元。随后朱小姐找到了当时给她办理保险的代理人梅先生,交齐了各种医疗单据、身份证复印件等理赔材料,到2009年11月份,朱小姐终于收到了代理人拿过来的赔款收据,并被告知赔款273.95元将通过银行转账的方式过到朱小姐的账户。

仔细翻看自己拿到的赔款收据,朱小姐却发现,自己拿到的保单为人保财险“家安康Ⅱ”个人意外伤害综合保险,而收到的赔款收据写的却是“百年好合”夫妻意外伤害综合险。这其中到底有什么问题呢?记者也翻看了朱小姐的保单和赔款收据确实存在朱小姐所反映的问题。

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