保险学堂纵览
平安人寿理赔款创沪残疾理赔最高纪录
发布日期: 2012.06.18
导读:2010年平安人寿推出了24小时保单自助服务的全新体验,客户理赔满意度为92%。
1月28日,该集团旗下平安人寿赔付了一起高额全残理赔案件,金额合计达人民币344.4万元,创上海保险行业生存客户赔付残疾理赔金额最高纪录,也是平安人寿最高的一笔残疾赔付保险金。
据了解,该案投保人陈先生2010年因脑肿瘤术后出现左侧肢体偏瘫,后续恢复情况不理想,肌力只有1-2级,陈先生家属2011年1月11日向平安人寿申请理赔“全残保险金”。
接到报案后,平安人寿上海分公司立即抽调理赔资深人员成立专项小组,联系医学鉴定部门为客户提供上门鉴定服务。1月28日,平安人寿在医学鉴定中心出具鉴定报告后2个工作日做出全额赔付“全残”保险金结论,并依据条款赔付全残保险金逾344万元。
据悉,被保险人陈先生平安的忠实客户,从1998年就陆续投保了平安长寿、平安幸福、福临门等保障型险种,累计保额达300余万元。陈先生女儿表示:“现在父亲瘫痪在床上,生活不能自理,今后的特别护理需要一大笔费用,幸好有了平安的保障。”
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