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教车主选择代理人

发布日期: 2012.03.18

导读:为汽车续保是车主每年都要做的事情,那么你忘记了起保日期该怎么办?本文中教你如何处理,并告诉你该怎样选择合适的代理人。

案例

2007年1月,张先生为自己的轿车买了份车险,到期时间是今年的1月18日24点。今年1月15日,张先生在老保单到期前又通过保险代理公司投了保。当车险顾问询问起保日期时,张先生因忘带2007年保单,记不清老保单的到期日,于是就要求今年续保的起保日期从1月16日开始。投保后第二天,张先生和朋友赴外地打高尔夫球,不巧回家途中遭遇一场小车祸。这时,张先生想到了向保险公司报案,可一翻保险卡,发现有两张:一张是老保单,1月18日晚到期;另一张是1月16日起保的新保单。张先生纳闷了:难道找两家保险公司赔付?那样岂不是多拿一份保险赔偿金?带着疑问,张先生向两家保险公司报告了情况。当理赔员赶到现场后,张先生才知道只能由两家公司共同赔付实际损失,而且还要在两家公司办理手续,比正常情况下复杂多了。

针对以上情况,张先生得不到多余的保险赔偿金。因为保险是以补偿为原则,而不是赢利。有车主因不了解车险,曾向不止一家保险公司投保。而车险作为财产保险,原则上是不需要重复投保的。如果在两家公司的投保价值是一样的,在出险后同时找两家公司索赔,两家公司会各赔50%,并不能通过保险多拿到一份保险赔偿。为此,如果保险到期截止日是1月18日24点,那么续保的起保日期应从1月19日凌晨0点开始,不要因重复投保而带来后期理赔的麻烦。

此外,还有不少车主因忘记起保日期,在车险到期后仍不能及时续保,而给自己造成不必要的损失。因此,在此提醒广大车主关注保险的起止日期,不要因“脱保”而招致不必要的麻烦或因重复投保造成理赔的烦琐。

如何选择保险代理人

在购买保险过程中,保险代理人的选择是很重要的。一位优秀的保险代理人,不但能为客户设计出切合个人需要的保险计划,而且能为之提供优质的售后服务。而一个不称职的保险代理人,非但不能提供以上服务,还有可能误导客户。至于如何选择,可以参考以下几点:

1、看其是否有《保险代理人资格证书》。根据有关规定,所有从事保险代理工作的人,都必须通过由国家统一举办的保险代理人资格考试,取得证书后,方可成为保险代理人,拥有保险代理资格。所以,在选择保险代理人之前,先要看看他有没有《保险代理人资格证书》。

2、看其业务知识是否娴熟。好的保险代理人,业务知识相当娴熟,具体表现为保险理念正确、对保单条款熟悉,并能根据不同客户的经济能力、家庭特点及保险需求等,将不同的保险产品进行搭配组合,使客户的利益得到全面充分的保障。因此,当保险代理人解释保单时,您可以问得仔细些,观察他是否回答得迅速流利、有条不紊而且通俗易懂。此外,也可致电保险公司查询或留心报纸上有关保险知识的介绍。这些都会帮助您增加保险知识,正确选择保险代理人

3、看其是否介绍不承保范围。好的保险代理人不但会把保险利益讲得很详细,而且会把不承保范围和理赔规定也说清楚。这样的保险代理人才是可信的。因为任何保单都有不承保范围,有的保险代理人故意遗漏此项,把保单说成什么都保、什么都赔。结果投保人等到申请理赔时才发现被误导了。碰到这类职业道德不佳的保险代理人,一定要特别当心。

4、看其言行举止是否良好,是否能赢得您的信任。保险代理人是客户和保险公司之间的桥梁,客户的信息传递、保险公司的服务提供,很多都是通过保险代理人来完成的。一个诚实、有责任心的保险代理人,不但能在售前为客户设计最符合保障需求和收入情况的保险计划,而且能在售后提供传递信息、缴纳保费、更改地址、理赔等服务。另外,端庄的仪表、整洁的服饰、礼貌的态度、敬业的精神等都可以作为选择时的参考内容。

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