保险理赔的流程是什么?

保险理赔的流程是什么?

***ay / 2021-05-02发起 话题所属分类:
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甄可爱2021-05-06

保险理赔的流程简答来说,可以分为以下四个步骤:

1、初步判断

首先,被保险人或被保险人的家属要对照保单,判断以下被保险人遇到的事故是否符合所购置保单的理赔条件;如果实在不知道是否符合理赔条件,可以直接联系保险公司报案。

2、及时报案

在做了初步判断后,及时报案其实是非常关键的关键。

目前,我们向保险公司报案的方式有很多种,比如可以拨打客服电话,可以通过微信公众号联系相关客服,也可以直接去当地的柜台报案。当然,最快速的报案方式还是拨打对应保险公司的客服电话,一般来说,通过保险保单也可以找到保险公司的理赔热线。

3、提交资料

目前,提交理赔资料的方式主要有三种:

(1)通过APP和公众号进行电子化提交;
(2)将理赔资料邮寄给保险公司;
(3)直接在当地分公司的柜台提交理赔资料;

4、保险公司审核

保险公司收到理赔资料后会进行初步的审核。

如果资料齐全、也符合理赔的条件,保险公司就会在3-5个工作日内下发理赔通知。通知后,保险公司也会尽快将理赔款打进申请理赔客户的银行卡中。

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