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电话营销
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太平洋保险电话销售中心(西安)接轨CC-CMM国际标准
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随后，CC-CMM国际标准认证机构执行总监葛舜卿简单分享了呼叫中心能力成熟度模型的五个模块：1.0设计与规划；2.0运营与管理；3.0数据与绩效；4.0客户体验以及5.0创新与提高。同时介绍了项目实施的进程安排。最后，太平洋人寿保险股份有限公司电销事业部电销中心总经理孙...
- 栏目：险种专栏
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保监会要求财险电销业务建立电话屏蔽制度
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本报讯日前,保监会下发《关于进一步加强财产保险公司电话营销专用产品管理的通知》,针对电销业务中当前群众反映比较突出的扰民、保单配送不及时、电销坐席人员话术不规范等问题进行了规范。 《通知》规定,财产保险公司进行电话销售,要建立电话屏蔽制度。对于客户明确表示不投保或拒绝继续接听电话的,电销坐席人员应及时结束通话,并使用技术手段对有关电话号码进行屏蔽。保险公司一年内不得对相同客户再次呼出。同时,保险公司应...
- 栏目：保险监管动态
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平安车险电话上海呼叫中心成为业界佼佼者
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同时，呼叫中心还会对每一个车主都有通话记录、投保咨询的关键信息记录。即便车主第二次打电话进来，坐席也能够核对信息找到他第一次的咨询记录。平安车险电话上海呼叫中心自成立以来，先后开通了产险客服热线95512（95511）、VIP贵宾服务专线4008895511、车险投保咨询...
- 栏目：险种专栏
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平安车险电话上海呼叫中心成为业界佼佼者
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问：平安保险上海呼叫中心的运营总监是谁？ 答：我也想知道。<br />问：做过（平安）电话销售（车险）工作的帮忙解决一下！！ 答：中国平安保险集团在上海张江职场有一个保险业最大的电话呼叫中心，如果担心被骗的话，可以搜索“平安直通”有关的资料。平安保险集团是正规企业，在乡镇一级的员工都有买五险一金、商业保险的，跟人寿代理人不大一样（代理人不是员工）。<br />问：平安数据科技公司呼叫中心工作怎么样 答：主要是接听客户的电话，回答客户的问题。你打一下平安的免费电话，回答你的就是这个中心的工作人员。<br />
- 栏目：险种专栏
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电话车险和普通车险的区别是什么哪个更好
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问：太平洋电话车险和普通车险的区别 答：电话车险优惠一点，但是没有业务员跟，就是出事故，没业务员来帮你，要自己报保险<br />问：电话车险和普通车险有什么区别?最好是亲身体验实际... 答：理赔原则是一样的，但实际操作只要你有核保定损的朋友就知道区别了，不过你要有这样的朋友那就真没区别了:-)<br />问：电话车险与普通车险有区别吗？ 答：您好：关于您咨询的问题，电话车险和在4s店内购买的保险完全一样，只是价格略微低一点，在日后理赔方面也没有任何区别。 <br />
- 栏目：险种专栏
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平安电话车险怎么样？保险费用便宜售后服务好
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问：平安的电话车险怎么样？和自己去保险公司买有什么... 答：唯一区别在电话出险要比自己在出单部要便宜，一样属于平安车险，出险报案保险公司一样要受理案件，而且现在还有网销等等，跟购买方式不同，没有关系，该理赔的还是得理赔。<br />
- 栏目：险种专栏
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深圳车险电话销售模式更有利于车主投保车险
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这就避免了到保险公司排队等待以及填表等一系列的麻烦，给投保车险的车主节省了很多的时间。值得关注的是，深圳车险电话销售方式最吸引人的还是它的价格方面的优惠。众所周知，我国车辆保险的价格还是比较高的，所以很多人都会说，买得起汽车，却养不起汽车。的确，汽车...
- 栏目：险种专栏
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什么是平安保险电话车险？与普通车险的区别在哪里
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问：平安电话车险和一般平安车险有什么区别吗， 答：优惠太多，或者价差太大的话你就要认真比对保险单内容是否有不同的地方了。电话险和普通险仅仅是销售渠道的不同而已，只要保险合同内容一样，那么合同效力也是相同的，没有区别。<br />问：电话车险和传统保险的直接区别在哪里？ 答：直接区别在于电话车险保费低。去柜面办理有专门业务员给您售后服务所以有服务费用。如果您不需要专人售后服务，那么您就选择电话车险，优点是快捷保费低。有现场，赔付是高的。没有现场赔付50%。或者拒赔。<br />问：平安的电话车险怎么样？和自己去保险公司买有什么... 答：唯一区别在电话出险要比自己在出单部要便宜，一样属于平安车险，出险报案保险公司一
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