保险学堂纵览
大地保险公司实现理赔信息查询功能
发布日期: 2012.06.08
导读:为了保证被保险人的合法权益,大地保险公司实现了理赔信息查询功能,可以让客户更好的了解自己的保单理赔进度。
为保证被保险人合法权益,确保客户知情权,中国大地保险在实现全险种承保理赔信息查询功能基础上,不断自查对照、强化跟踪落实,持续推进承保理赔信息查询工作。
从实际情况看,客户查询次数呈逐年上升趋势,从2009年的每月不足2万次到目前每月7万余次,查询服务功能得到更大发挥,客户投保更放心、理赔更便捷。这也是中国大地保险贯彻落实“阳光经营”理念的重要举措之一。
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