问:关于平安保险的人寿保险理赔 请专业回答,谢!

我母亲在2011.2.13买了平安公司的人寿险,她本来就有高血压,心脏病,甲状腺癌等,但是保险业务员还是让她买了,老人家就一次性付了6480元,在2011.9.1住院,2011.9.7出院,拿着理赔所需的材料给业务员,但是,在2011.9.21平安就寄来了一份理赔决定通知书,内容是:应投保人投保与事实不符,通融退回投保费2668元! 我想问的是,就算当初投保时有所隐瞒病情,在退回保险费时是不是也应该全额退回?

***ma / 2010-01-02发起 话题所属分类:
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您好!如果已经有先天疾病、遗传疾病、既往症疾病等,投保前重要提示:切记“如实告知,必须通过公司体检和审核。才能知道您是否能参保?如果客户故意隐瞒病情,带病投保行为来诈骗保险公司,肯定是不能理赔的。到最后很可能会导致保费没收。虽然新保险法出台,有“不可抗拒条款”保护客户利益,但明显的带病投保,还是会出问题的。如果您能拿出充分的证据来证明:您妈投保时是如实告知“她本有高血压,心脏病,甲状腺癌等”,而是保险业务员故意隐瞒病情,带病投保行为来诈骗保险公司。您可以投诉,公司会处理后原价退回保费。您现在是退保处理。领取保单现金价值。丨

Rudret-tan2010-01-08

其他回复 共18

Elilin-xie2011-05-28

带病投保公司是拒赔的,这样的话已经算好了

Albert-zang2011-04-03

退是退保单现金价值。

alisce-yu2011-02-22

你好!带病投保,没有如实告知,本来就是违规的,保险公司有权拒赔不退保费的,现在退给你2668元,已经属于不错了,给你母亲做保险的代理人一点都不负责人。建议客户:在投保时,选择一个诚信的代理人。

Rebly1-ai2011-02-06

你好!这件事本来不该发生的。保险公司是执行合同的。业务员没有明确说明,有很大的责任

Michael-tong2011-01-09

你好: 1,一般不如实告知是一分钱都不退的,能退现金价值的是还可以了! 2 ,建议购买任何产品一定看看清楚明白合同的关键语句!

Oscard-yu2010-11-29

谢谢

melissa-xi2010-11-24

您好!保险是一定要如实告知,至于你的情况,具体要联系当时的业务和签单时的情况了。公司是按规办事,己是人性化了退还保单的现金价值。 欢迎交流!

Ernest-lu2010-11-21

这个业务员太过分了,为了自己的业绩跟公司隐瞒客户的病史,说这样会害了客户,客户发生理赔根本赔不到钱.我们要强烈鄙视这种人.建议客户:在投保时,选择好业务人员,诚信第一,专业第二.专业不够还可以学习,诚信是人品问题.

Heloise-ding2010-10-21

您好!像您这样情况,如果在投保时是有意隐瞒的,责任自担,我们对和客户都双方面的告知的,如有生病不如实告知,不没有赔的,退回现金价值就是很好的了

Dornise-jin2010-09-02

您这份保单应该已经被平安保险公司退保了,原因是在投保的时候没有如实告知。。拿的或许是现金价值,这个在合同条款里有规定,比如:如有重大过错隐瞒导致的结果,保险公司可以退还现金价值、不退还保费、退还保费、拒赔等几类情况的条款说明。根据您的描述,保险公司的裁定是退换现金价值吧。您母亲这个情况,由于没有如是告知,且保险业务员的问题,导致最终结果,您可以考虑投诉保监会,保险公司, 另外还有个世纪保网,您也可以考虑投诉。

MicESp-tong2010-08-24

您好!带病投保本来就是不赔的。合同上是明确说明的。有可能是业务员当时忽悠你,你可以在有证据的情况下投诉他。

Bancy2-tian2010-07-19

你好,很遗憾遇到这样的问题。你妈妈这样的情怳,根本不可以去买保险。保险公司的做法是这样的。公司现在是说你有病没有如实告知,它退给你的是现金价值,就是这么点。这种情怳我遇到过的(当时我的客户一口咬定没有病)。现在的情怳是代理人,你可以到公司去投诉一下。让代理人也承担一点。就怕他不承认,想办法找点证据,要不说了也白说。

Mirmca-hou2010-07-08

你好,象你描述的这种情况,我不知道在投保是你妈妈是否有详细的健康告知,有告知的话一般是要提供相关的资料的,或者进行体检,假如有告知业务员事实情况的话,那过错就在了业务员了

Ferdinand-fang2010-07-07

你好!投保时没有如实告知健康状况,通融退回部分保费,已经是非常好的结果了,按照合同应该是既不赔付也不退还保费的。

Kevincn-yuan2010-05-25

保险公司、代理人、产品如何选择?

18条记录12>
友情提示:投资有风险,风险需自担

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