保险学堂纵览
车损“一袋式” 理赔不再烦
发布日期: 2013.01.30
导读:不少车主经历过跑到保险公司门店排队理赔的麻烦。万一漏带了一些证明文件或资料,还需要再跑一次。高温酷暑下,车主最怕开车遭遇碰擦,更烦出险后的理赔流程。
近期,平安电话车险升级了理赔服务,为投保车主提供了“一袋式”理赔收取资料服务。万一出险,客户拨个电话,有专门人员上门收取理赔资料。对5000元以下的纯车损案件,提供“一袋式”收取理赔资料的服务。
据电话车险相关负责人介绍,如果投保车主在道路上发生不涉及人伤纯车损案件(包含双车事故和单车事故),由查勘员定损后,定损额在5000元以下的,查勘员会直接给车主递上“一袋式”理赔服务的专属快递袋,同时在上面为客户勾选好理赔所需要准备的材料。客户将所需各项资料准备齐全后,在任意工作日均可拨打“一袋式”专属快递袋上标明的固定电话,周末还可拨打专属快递袋上的节假日专用电话,两者皆由快递人员直接上门收取。
友情提示:投资有风险,风险需自担
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