保险学堂纵览
国寿财险启动客服节活动
发布日期: 2012.06.23
导读:近日,国寿财险开展了一系列活动,目标是为了能够给客户提供个性化、多样化服务。
6月16日,国寿财险上海分公司启动客服节活动,通过开展 “发放道路救援服务卡”、“寻找未出险客户”、“4S店合作优惠”等活动,为客户提供个性化服务。
据悉,国寿财险此次发送的道路救援服务卡,包括最基本的紧急拖车、现场修车、电瓶搭电和更换轮胎,以及派送燃料、吊车清障以及因抛锚引起的住宿安排服务和继续行程服务等升级内容。救援服务卡既可有效弥补财险公司服务网络的不足,又可以通过对不同种类服务内容组合,根据客户的需求定制服务产品,实现差异化服务。
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