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到每月发放养老金退休职工扎堆领

发布日期: 2015.10.09

导读:和每月支付的退休金。据人民日报报道,每到一个月,农业银行门口的人都在等待领取养老金的人,有老人反映:一是一个或2分钟很正常。而2个月因为天气热,甚至出现了晕厥的老人,退休工人的痛苦:银行,为什么不能打开窗口或平衡每个月接受治疗时间?记者昨天在几家报纸上提到了材料银行,发现从门到窗口

又到每月发放养老金的日子了。市民报料称,每到月中,农行门口就坐满了等候领取养老金的退休职工,有老人反映:“等一两个钟是很正常的。”而这两个月因天气热,甚至出现了老人晕厥的情况,令退休职工苦不堪言:“银行为何不能多开设窗口或者平衡每月的领取待遇时间呢?”

 

记者昨日踩点几个报料中提及的银行,发现果然从门口到窗口都排满了等候的退休职工,因银行网点空间狭窄,不少老人坐在地上,边拿手绢扇风边等待。

对于银行的种种不方便,记者先后采访了社保基金中心和银行窗口。社保基金中心告诉记者,领取养老金等社保待遇,其实可以不用扎堆前往一家银行,目前全市有20家银行的网点可以领取养老金,依据个人申请确定网点即可。

现场

老人在银行外边下象棋边等

“今天发养老金,我送完孙女上学就拿着存折来排队了,没想到才晚了十几分钟,人就这么多了,看来今天上午都要留在这里排队。”昨天上午9时许,记者在天河区天文苑附近的一个农业银行网点服务大厅里,看到了许多拿着存折,等待领取当月新发放养老金的市民。他们大部分都是退休职工,其中一位廖伯告诉记者,每个月“放粮日”都要赶早来银行排队,不然就没办法“打本”(存折上打印出当期养老金数额)。

“我比你还早呢,一买完菜就来了,到的时候还不到8点钟,等了一个多小时银行才开门,开门了又开始等。”看到记者采访,坐在一旁的另一位阿姨站起来抢着说,“不知道为什么银行不多设几个窗口给我们这些普通业务的人,你看看旁边的VIP窗口,人很少,即便是那边闲着不做事、这边排长队,也不会腾出来一个窗口。”

现场等待的市民告诉记者,每到月中养老金到账的日子,银行门口就排满了等候的市民,其中许多都是头发花白的退休职工,平时有的人锻炼完身体搬着便携小板凳就来了,也有人约上三五个朋友、拿着象棋在银行外边等边休闲。

这在平时的月份没什么,但由于最近高温、台风天气多,许多老人家坐在银行的长椅上一等就是几个小时,拿到存折时已经头晕流汗,甚至个别老人发生过中暑晕倒在银行门口的情况。

随后记者又前往附近的几家农业银行窗口踩点,发现许多网点从门口到窗口都等满了等候的退休职工,因银行网点空间狭窄,不少老人还坐在地上,边拿手绢扇风边等待。

回应

全市20家银行可代发养老金

走访中记者了解到,市民感到领取养老金不便的主要有三种情况:首先就是只能在固定时间领取养老金;其次是只能扎堆前往一家银行领;此外就是若非手拿存折,银行就不会主动告知当期养老金的明细。

对此,记者昨日采访了广州市社保基金中心有关负责人。该负责人却告诉记者另外一番情况:“参保人不用扎堆去一家银行领取养老金,全市20家主流银行都可以代发养老金,而且任何一天都可以查询、打印。”

该负责人介绍,在参保人符合按月领取基本养老金的当月,用人单位拿着参保人提供的银行网点地址,就可以帮其到地税部门办理停保手续并确认当月扣款成功。其后再为职工到对应区(县级市)社会保险经办机构办理相关手续即可。这样一来,参保人每月就近就可以领到当期的养老金,如果开通了提醒功能,每月养老金到账后还会以短信方式提醒参保人。

不过,该负责人坦言,也有一部分参保人需要另外办理一项业务才可以这么方便:“社保业务联网初期时退休的职工,当时只能选择工行、建行、农行、农商银行和邮政储蓄这5家银行,所以之后许多当时退休的参保人,按照习惯也只在以上5家银行领取社保福利。其实,早几年社保基金联网成熟后,全市就放开了20家主流银行协助发放养老金,参保人可以前往全市各区的社保经办机构(详见附表),办理变更手续,就可以改银行定点。”

至于为什么参保人喜欢集中在每月10至15日去领取,该负责人表示:“可能是习惯问题。”

不过,社保部门和银行也坦言,由于宣传不够,至今仍有许多参保人不知道可以变更定点。

参保人

“变更说起来简单,但办起来麻烦”

既然养老金查询、网点都没有限制,为何还有那么多参保人集中去银行窗口排队呢?在昨天的走访中,不少参保人告诉记者:“变更说起来简单,但办起来很麻烦。”

参保人口中的“麻烦”,一部分来自于对柜员机的不信任。廖伯就告诉记者:“我每个月去银行查一次,清清楚楚打印在存折上,多放心啊。可是如果用银行卡,查一次一转身就忘记了。”

而钟阿姨认为的“麻烦”是关于变更手续:“变更手续太麻烦,还得去区里的社保经办机构,我怎么知道哪里可以办、需要哪些手续、本人不去可不可以办……我觉得这些应该由社保部门和银行帮助市民完成,不然大家都是蒙查查。”

银行网点

“养老金到账的日子,都不用办其他业务了”

某银行网点办事窗口的大厅经理崔小姐向记者诉苦:“每到月中养老金到账的日子,我们这里都不用办其他业务了,全部都是来查养老金的人,通常是耐心介绍一整天,但到了下个月,大家还是不明白……”
 
为何不多开放窗口呢?崔经理也连连称苦:“每个业务都需要开放窗口啊,我们已经根据各项业务的人数和等待情况,灵活调整各个窗口的功能了。”

对中心城区的社会保险基金也提醒投保人,没有去查询,老人:“卡折一起变化,银行可以对每个区社会保险通过窗口,每个工作日可以查询,接受和改变。即使发现了支付的养老金和其他极端个别情况,但也要到区社会保障机构随时,请他们帮忙解决。”

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