问:不知道售后服务怎么样?

理赔时是不是需要自己去办理?售后服务体现在哪些方面呢?

***en / 2010-03-29发起 话题所属分类:
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你好:平安保险的客户理赔是可以由服务人员代为办理的,只要提供相关的资料即可,保险金会转账至客户的账户,售后服务主要体现在经常与客户保持联络,向客户提供公司最近的动态,给客户办理相关的保全服务,包括地址变更,电话变更,生存金领取等服务。

Stasncn-hu2011-06-10

其他回复 共5

Jeaendy-zuo2011-10-25

老乡您好我是四川人来北京作保险的。售后服务很多阿,如果有代理人理赔就不需要您自己亲自去保险公司办理了,还有变更手续等等,保单整理,新产品介绍,太多了。好的代理人能帮您好多呢

WinKEt-shi2011-05-17

您好: 理赔时最好及时联系您的代理人,同时保留原始材料(如票据等)。 售后服务还包括:不定期的走访新老客户,询问是否有新老问题需要解答,经常保持联系等。

GABYly-jia2011-04-08

您好,阳光人寿的理赔很到位,只要在出险后及时拨打保险代理人的电话或公司电话,立即会得到程序指导,保险公司会有专人帮助客户办理理赔手续的!

rosecn-tan2011-02-06

您好: 理赔您也可以自己办理也可以让你的业务人员帮您来办。

Marsh1-cha2011-01-10

您好!出了理赔你可亲自办理也可由业务员代办!

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