中国人寿保险售后服务

中国人寿保险售后服务
中国人寿保险作为中国的一家大型国有保险公司,提供全面的售后服务,以确保客户能够获得满意的保险体验。以下是中国人寿保险的一些主要售后服务内容:1.理赔服务:当保险事故发生后,客户可以通过中国人寿的客户服务热线、官方网站、手机应用或者直接前往最近的营业网点提交理赔申请。公司会根据保险合同的条款进行审核,并在规定时间内完成赔付。2.咨询与解答:客户可以通过上述渠道咨询有关保险产品的问题,包括保单条款、保险责任、保费支付、保单变更等,客服人员会提供专业的解答和指导。3.保单管理:客户可以登录中国人寿的在线服务平台或通过手机应用查看和管理自己的保单,包括查询保单信息、变更保单内容、更新个人信息、申请保单贷款等。4.续保服务:中国人寿会提前通知客户保单即将到期,并提供续保服务,确保客户的保险保障不间断。5.投诉与建议:如果...

新闻 中国人寿保险售后服务

  投保示例:  被保险人,康宝宝,男,刚满三个月,父亲为其投保国寿福禄宝宝两全保险(分红型),年交保险费50,000元,10年交费,基本保险金额为88,620元,养老保险金开始领取年龄为60周岁,可获得如下收益: ...查看详情>

知识 中国人寿保险售后服务

  递交保单及售后服务  步骤一:恭喜客户  步骤二:重申客户已同意的寿险需要  步骤三:重点介绍保险单内容  步骤四:解释保险单条款  步骤五:确认客户对保险单的了解程度  步骤六:让客户对寿险顾问...查看详情>

案例 中国人寿保险售后服务

6月18日,《解放日报-保险周刊》和上海财经大学金融学院保险系联合主办第五届“上海保险论坛”,本届上海保险论坛分别以“保险业如何切实转变发展方式”、“把握世博契机,提升保险服务”为主题,举办两场分论坛。中...查看详情>

拓展 中国人寿保险售后服务

近年来,因频频举牌上市公司,险企的发展备受市场关注。事实上,随着监管不断加强,新政持续出台,保险业也在2016年迎来大变局。其中,表现最为明显的,是寿险市场总保费前十排名出现大变脸。记者统计发现,人身险公...查看详情>
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