一、百年人寿保险股份有限公司怎么样？

百年人寿保险股份有限公司成立于2009年6月3日，是经中国保险监督管理委员会批准成立的全国性人寿保险公司。公司注册资本77.948亿元，十年累计实现保费收入超过1400亿元，总资产突破千亿元，价值与规模、品质和效益同步提升，连续四年实现盈利，从寿险到资管，健康而快速的发展备受行业瞩目。

百年人寿陆续建立并行发展个险、银行保险、创新销售、电话销售、顾问行销等业务渠道，互联网金融和健康管理服务多领域创新发展。十多年间，已在全国开设21家省级分公司，累计拥有各级分支机构390余家，全国主要省市战略布局已基本完成，销售体系日益完善。

凭借优异的市场表现，百年人寿连续被评为行业最具发展潜力和最具成长性的保险公司、最佳保险企业和最佳责任典范公司;连续四年荣膺“年度中国价值成长性十佳寿险公司”，公司产品创新亮点频出，多项产品获得行业大奖，行业地位和品牌知名度显著提升。

百年人寿的主要股东包括东方资产、国电电力、融达投资、华信信托、大连港集团、大商集团、时代万恒(原辽宁时代)以及浙江新光等15家股东，每家股东的实力都是非常雄厚的。

根据最新披露的数据，百年人寿的2021年第1季度的核心偿付能力充足率为146.93%，核心偿付能力充足率为159.14%，风险综合评级为B级，完全符合银保监会的要求：核心偿付能力充足率不低于50%；综合偿付能力充足率不低于100%；风险综合评级在B类及以上。

综合来看，百年人寿的自身实力和股东实力都是非常强劲，公司的偿付能力和抗风险能力也是非常充足的，所以百年人寿保险股份有限公司是一家值得信赖的、靠谱的保险公司。

二、百年人寿的服务怎么样？

百年人寿是一家专业可靠的保险公司，可以为投保者提供全套的保险服务，主要包括咨询服务、投保预约、上门服务、理赔报案、信息变更、补发单证、保单挂失以及客户维系等。

百年人寿通过“以客户为中心”战略始终致力于为社会大众提供优质的保险产品和服务，便捷高效的操作体验，尖端前沿的医疗支持，持续升级的特色服务，更好地满足了客户对于保险保障的全面需求，为超过2000万客户提供寿险保障服务。

2019年，百年人寿荣获人身险公司服务评价BBB类评级，该评价体系重点围绕消费者反映较强烈的销售、理赔、咨询、维权等方面的突出问题，结合行业实际，按保险公司设定电话呼入人工接通率、理赔获赔率、投诉率等八类定量指标进行计分，在此基础上对重要服务创新和重大负面事件分别进行加/减分调整。

评价结果是基于目前指标体系的保险公司相对服务水平，按照得分从高到低依次分为A、B、C、D四大类，A类是指总体服务质量优秀的公司，B类是指总体服务质量良好的公司，C类是指总体服务质量较差的公司，D类是指总体服务质量差的公司。具体包括AAA、AA、A、BBB、 BB、B、CCC、CC、C、D共十级。

可见中国平安财产保险股份有限公司的服务是比较受到认可的，也属于行业前列。