问:本人严重抗议中国人寿

在中国人寿购买产品,延期来个电话说被延保的事就不想说了。代理人都没把通知书给我本人也就不计较了跟中国人寿客服中心打了好几个电话追问为何不给体检就延保的事,说好一个星期给电话答复,真是汗,现在又到了,还是没电话..........真不敢想像,世界500强!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!问题补充:我上星期就给了2个电话了,算起来应该是三星期了。哎。。。

***an / 2010-02-20发起 话题所属分类:
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这位朋友 您好! 您现在的心情或许我们能够理解。真对您介绍的情况,我分析:其实这里面很有可能是您的代理人在您与公司之间没有做好沟通服务,没能及时将您的信息传递给公司,再将公司信息反馈给您。其实公司排世界多少名,比的主要是资产,不完全代表服务质量。而且个别代理的行为,也并不能完全代表整个公司。您不妨换个角度来想:哪个行业,哪个公司能保证他的员工个个都是品质优秀的呢?当然,如果这样的比例高了,可能真的就是公司管理的问题了。针对您的情况,您可以采取以下几个措施:①去公司找负责人进行详谈。②要求公司更换代理人。③更换公司。不知是否能能帮到您,希望您多提宝贵意见,您的意见是我们的财富,让我们在您的帮助下成长!祝您与您的家人身体健康 幸福美满!

Joanne-che2011-01-21

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Monlaen-hou2010-05-19

中国人寿是家好公司,可能是您的代理人出了问题,建议更换代理人。

OSCley-yu2010-03-03

其实这完全是代理人的问题,因代理人是您和公司之间的纽带,所以建议换代理人.

Adrian-gao2010-02-27

生气只是用别人的错误来惩罚自己,完全没有必要。具体是什么原因呢?如果是保险公司觉得是比较严重的问题,公司是会直接延期拒保的。

18条记录<12

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