保险业理赔新规定

生命人寿在保险业内第一家推出带息理赔服务，对于给付的身故保险金(年金险、万能险、投连险除外)，公司将另外支付身故日期至理赔决定日期之间的身故保险金利息，计息时间最长不超过一年。

生命人寿同时承诺快速理赔。对于索赔材料齐全、事实清楚、无需调查且赔款金额在500元以下的案件，将在立案后一天内给付理赔款。对于住院期间的报案，生命人寿工作人员会在两天内到医院探望，赠送慰问卡，同时为客户带去理赔申请书、授权委托书等，并就理赔的相关注意事项做详尽的说明。对于一般案件，接到客户索赔申请时，公司查验有关承保资料和索赔单证，对于事实清楚、资料齐全、不需调查的理赔案，三个工作日内给付理赔款。对属于约定责任的保险事故、但客户暂时无法申请理赔的案件，公司会根据实际情况四日内预付赔款。预付赔款后，公司将协助客户完成最终的理赔申请。