产品说明书

为促进人身保险业务的健康发展，规范市场行为，保护投保人的利益，《人身保险新型产品信息披露管理办法》规定保险公司在客户投保新型产品时必须向客户提供产品说明书，并让客户确定签字。其内容主要包括风险提示，产品基本特征，投资帐户情况说明（投连险），保单帐户价值（万能险），红利及红利分配（分红险），利益演示，犹豫期及退保等内容。

产品说明书的特点

（一）真实性　　

产品使用涉及千家万户，关系到广大消费者的切身利益，决不允许夸大其词，鼓吹操作，甚至以假冒伪劣产品来谋取自身的经济利益。　　

（二）科学性　　

产品是科学与生产实践的产物，在一定程度上体现了当代的科技水平，是科技的一种实用型代表。　　

（三）条理性　　

因文化、地理、生活、环境等的不同，人们对产品说明书的内容还存在着认识和理解上的差异，所以，产品说明书在陈述产品的各种要素时，要有一个由浅入深、循序渐进的顺序。

（四）通俗性　　

很多消费者没有专业知识，就有必要用通俗浅显和大众喜闻乐见的语言，清楚明白的介绍产品，使消费者使用产品得心应手，注意事项心中有数，维护维修方便快捷。　　

（五）实用性　

强调产品的实用性，目的在于突出“我的比你的好用”这个重要指标，利于突出产品优势，利于消费者使用产品。