车险销售话术技巧多 平安网销更方便
发布日期: 2012.09.28
导读:第二,车险业务员必须要对车辆的相关知识有一定的了解,比如各类车型的大体价位,车辆内部结构和性能等。这一点就非常明确的要求大家,既然是要和车辆打交道,就必须要对所有车型有所了解,你比如有人买了一辆夏利,可能很多不懂的车主会直接问你,我这车买全险大约需要...
提到车险销售话术这个问题,很多人可能会有些不理解,认为销售就是销售,做业务就是做业务,为什么还要单独提到这个话术呢?不知道大家发现没发现,几乎所有在外跑业务的人,他们的口才都非常好,这就是话术培训的效果。
下面笔者就车险销售话术的一些技巧为大家进行了总结和分析,希望能够给做业务的朋友们一些思维开发和帮助。
第一,做业务必须要熟练所有业务知识,这也是车型销售话术的基础。比如做车险业务的就必须对车险的一些条款进行详细的了解,并能够理解每个条款的含义,包括车险的险种有哪些(交强险、第三者责任险、盗抢险、车身划痕险、玻璃单独破损险等),以及每种车险的承保范围有哪些,险外除责有哪些,既然是除责,到底应该怎么给客户进行解释,客户才能在理解的情况下非常满意的投保呢?这些都是需要注意的一些问题。
第二,车险业务员必须要对车辆的相关知识有一定的了解,比如各类车型的大体价位,车辆内部结构和性能等。这一点就非常明确的要求大家,既然是要和车辆打交道,就必须要对所有车型有所了解,你比如有人买了一辆夏利,可能很多不懂的车主会直接问你,我这车买全险大约需要多少钱?这时候你就必须要大体上了解夏利车型的价位,然后一口估计出来全险的大体价位。这样一方面会让车主们感觉你很懂,这样就很容易促成这笔单子。
以上就是车型销售话术的一些基本工,做好了以上两点,你的车险业务肯定能提升一个大档次。这里笔者不得不提醒各位车主,在现如今这个网络十分发达的年代里,如果大家不能发挥出网络的作用,那说明他就与世界脱轨了。其实平安网销车险是近几年非常流行的一种网销模式,车主们可以通过平安车险的网销平台对投保的车型进行价格试算,非常精准和方便,而且通过网销车险投保的车主们还可以享受私家车商业险多省15%的超值优惠,让车主更满意。