客服属于什么职业类别?淘宝客服是什么职业类型?

2021-06-1013967次浏览
小新客服
随着电商行业的快速发展,客服这一职业也在迅速崛起。客服一般是通过网络解决用户问题,那么客服属于什么职业类别?淘宝客服是什么职业类型?本文对此做出了详细的解释说明。

一、客服属于什么职业类别?淘宝客服是什么职业类型?

 

根据中国保险行业协会团体标准发布的《商业保险职业分类与代码》将职业划分为20个大类、262个中类和1844个小类。客服属于第十五大类:金融与服务业人员

 

其中 20 个大类的排列顺序及名称如下:

 

第一大类:一般职业人员

 

第二大类:农牧渔业人员

 

第三大类:木材森林业人员

 

第四大类:地质矿产业人员

 

第五大类:制造业人员

 

第六大类:建筑工程业人员

 

第七大类:交通运输业人员

 

第八大类:卫生保健业人员

 

第九大类:文教行业人员

 

第十大类:公共事业人员

 

第十一大类:文化娱乐业人员

 

第十二大类:新闻出版广告业人员

 

第十三大类:餐饮业人员

 

第十四大类:一般商业人员

 

第十五大类:金融与服务业人员

 

第十六大类:计算机与互联网业人员

 

第十七大类:司法治安人员

 

第十八大类:军人

 

第十九大类:体育专业人员

 

第二十大类:自由职业者和无业人员

 

点击查看具体是哪类职业

 

客服属于金融与服务业中的其他商业、服务业人员,又细分为环境设计人员、公共艺术专业人员、花艺环境设计师、照明设计师、形象设计师、助听器验配师、口腔修复体制作工、听觉口语师、风险管理师、科技咨询师、客户服务管理员、其他商业、服务业人员。

 

每家保险公司对于职业类别的风险划分都略有差异,一般来说1-4类职业正常承保,5-6类职业可能是加费承保或者拒保。

 

1类职业:企业事业单位内勤人员、管理人员、医生、护士等。

 

2类职业:企业事业单位外勤人员、教师、记者、学生等。

 

3类职业:汽车制造、电子机电制造一般制造工人、保安、一般体育运动员等。

 

4类职业:特种养殖、中小型货车司机、钢铁化工厂及现场工程师等。

 

5类职业:油井工人、自然保护区工作人员等。

 

6类职业:地质勘探员、室外高空隧道底下工程建设人员。

 

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