孤儿保单是什么意思？

孤儿保单指的是保单的原代理人离职，保单像孤儿一样没有人管了。孤儿保单在官方服务上与普通保单并没有什么区别，但是保险代理人提供给投保人的非官方服务不及时，容易对保单时效以及后期效果产生影响。

很多人都会担心孤儿保单的影响会不会对我们很不利，其实孤儿保单对我们的影响并不是很大。毕竟我们是和保险公司签订的合同，而不是保险代理人。

1.保险公司会对孤儿保单进行托管

保险成交的客户都是非常宝贵的资源，所以，保险公司对于孤儿保单并不会放任不管。通常来说保险公司会对为孤儿保单分配一个新的代理人，甚至设立专门托管孤儿保单的部门来负责接管跟进。就算保单暂时没有被安排，也可以主动联系保险公司，他们会妥善处理。

2.自己进行有效的保单管理

我们的保单权益并不会因为代理人的离职而失效，这时候我们可以自己进行保单管理。对于自己管理保单，小新整理了几个常见的问题：

(1)续费缴费的问题

由于很多朋友都是第一次投保，所以会比较担心自己会不会忘记缴费。其实这种担心是多余的，不管有没有保险代理人提醒我们，保险公司都会在缴费期将近的时候短信通知，我们只要检查自己的银行卡余额是否充足就可以了，以此避免余额不足导致续费失败的情况。

(2)信息变更的问题

一些保险合同中预留的诸如银行卡、联系方式、受益人等信息后期可能会发生变更，这时候我们就需要尽快联系保险公司。具体可以直接拨打保险公司的电话或者登录该保险公司的官网，根据提示进行变更操作。

(3)出险理赔的问题

保险公司破产都不会影响正常的理赔过程，更不用说是代理人离职了。如果出险了需要理赔，可以打线下客服电话或者直接线上操作，不管采用何种方式，都有比代理人更专业的理赔专员协助理赔，我们要做的就是尽早报案并准备好充足的理赔材料。

其实不管有没有代理人，我们平时都应该有意识地进行保单管理，不然等到出事了，理赔过程就可能比较麻烦了。