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1岁男孩患白血病,百万重疾拒赔!保险公司:没在规定时间确诊?

2020-10-28201次浏览
小新客服
等待期规定是首次发病并经医院确诊的;到底是以检查时间为准还是以检查结果出具的时间为准呢?

真实案例:

2018年11月14日,谢先生的妻子给自己的小儿子购买了一份重大疾病保险,其中投保主险的基本保额是120万,附加险保额也是120万,两项保费一共1万多。随后,就没有再管。不幸的是,谢先生的小儿子突发疾病,在2019年2月15日被确诊有急性髓系白血病。谢先生想起,曾给儿子购买过重疾险,便向保险公司申请理赔,谁知却被告知,因检查的时间在90天等待期内,所以不能理赔,只能做退费处理。

谢先生很是疑惑,等待期规定是首次发病并经医院确诊的;到底是以检查时间为准还是以检查结果出具的时间为准呢?

根据保险公司理赔工作人员的解释是:2019年2月15日医院出具了相关检查结果,小哲的检查时间是2月11日,而2月11日,恰好是保单生效后的第89天,尚在等待期内,因此根据保险合同,不能理赔,只能做退保处理;2019年2月20日,保险公司终止了保单,并将保费退还了到银行卡中。

但谢先生自己不这么认为,关于等待期规定是首次发病并经医院确诊的,应该是报告出具的时间,而不是检查的时间,而这个时间是2月15日,已经超过了90天等待期了。

于是收到保险公司拒赔通知书的谢先生和妻子到保险公司提出了申诉!

 

小新解说:

重大疾病保险设置等待期是为了防止投保人明知道将发生保险出险,而马上投保保险以此来获得保险理赔金。一般来说,重疾险的等待期设置在90-180天,不同的重疾险等待期设置不同,而保险公司对等待期出险后的态度也不同。

目前,保险公司的回复是:特殊案件正重新审核评估!不过“首次发病并经医院确诊”为保险合同中的固定条款,公司将严格按照合同执行。客户在合同生效90天内3次住院,有多个诊断,具体描述各不相同,属特殊案件,出现争议。之后,投保人提供两份新的医院病情证明,表达理赔诉求异议,公司已受理,目前根据新的材料正在重新审核评估中,后续会按合同约定妥善处理。我们拭目以待。

 

重大疾病期间生病有以下3种情况:

1.买了重大疾病保险,过了一段时间,但是没过等待期生病了

举个例子:假设马大姐购买了一份弘康健康一生重大疾病A款,等待期是180天,是完全符合此款产产品的健康告知的。但是在2个月后,马大姐因为急性阑尾炎住院做了割除阑尾手术。

其实,对于马大姐的这种情况,小新觉得对购买的重疾产品是没有任何影响的,像感冒、发烧、拉肚子等情况,都是常见可以治愈的疾病,对重疾理赔不会有啥影响。再说了,不能因为买了一份重大疾病保险,就不让人生病了,这不是科学的,也不是我们能控制的,只要我们在投保购买保险时是健康体或符合保险产品健康告知就行!

2.购买的附加轻症的重大疾病保险,过了一段时间,但是没过等待期就发生符合保险条款的轻症疾病,保险公司给赔吗?

关于还未过等待期就发生轻症疾病理赔,这个小新可以肯定的告诉大家:不赔!为啥?对不起,没过等待期!

虽然不给赔付,但是对于附加的轻症合同,不同的产品有不同的处理办法。

一般有这2种:

(1)等待期确诊轻症,主附险合同一同终止:轻症疾病一般是附加重大疾病保险上的,即:重大疾病保险为主险,而轻症疾病保险为附加险。有很多含有轻症疾病产品的重大疾病保险产品在等待期确诊轻症疾病后,会主险和附加险合同一同终止,有的是退还所交的保费,有的是退还保单价值,要根据具体的产品进行分析。

(2)等待期确诊轻症,附加险合同终止,主险合同继续:虽然等待期确诊了轻症疾病,无法得到轻症疾病理赔,只有轻症疾病合同(附加险)终止,而重大疾病保险合同(主险)仍会继续,也不会影响后期得重疾的重大疾病保险理赔,比如上面小新举例的弘康健康一生重大疾病保险,就是这样的情况。

所以,从上面2种情况来看,第二种形式的重大疾病保险附加轻症对用户来说是最好的。由于等待期也不长,大家可以根据自己的需求去购买产品。

3.购买的重大疾病保险,过了一段时间,但是没过等待期就发生符合保险条款的重大疾病保险,保险公司给赔吗?

关于还未过等待期就发生重大疾病保险理赔,这个小新可以肯定的告诉大家:不赔!而且市场上大多数的重大疾病保险产品在等待期内查出来重疾, 保险合同终止,返还所交保费或返还现金价值!

关于重大疾病保险的等待期问题,会出现这样一种情况,在等待期内查出身体有异常,但是并未确诊,在等待期后才确诊重疾,这个时候又该怎么理赔?

目前关于这个问题,重大疾病保险合同条款的规定有2种,小新一一说明。

(1)重大疾病对于确诊时间的说明:

重大疾病保险金

一、若被保险人于本合同生效或最后复效之日起180日内(含第180日)因意外伤害(见9.6)以外的原因初次患本合同所列的重大疾病(见9.7;9.8),我们将无息返还您所交的保费,本合同终止。

二、若被保险人因意外伤害,或于本合同生效或最后复效之日起180日后因意外伤害以外的原因初次患本合同所列的重大疾病,我们按本合同载明的保险金额给付重大疾病保险金,本合同终止。

关于“初次患”的释义:

9.7初次患本合同所列的重大疾病

指被保险人患同时符合以下条件的重大疾病:

(一)被保险人自出生后首次出现该重大疾病之症状体征;

(二)被保险人在本合同有效期间内首次出现该重大疾病之症状体征并被确诊患该重大疾病;

(三)该重大疾病之症状体征符合本合同的定义;

(四)该重大疾病已在本合同中列明。

对于被保险人在本合同生效日前出现的本合同所列的重大疾病,本公司不承担给付保险金责任。

简单说,在合同中对“初次患”有明确的定义的,被保险人在等待期只要出现了该合同中的重大疾病的症状或体征,就算没有确诊,在等待期后才确诊的,保险公司也不会给你赔付!所以,这个条款,对保险人来说,又多了一层限制。

(2)重大疾病对于确诊时间的说明:

重大疾病保险金

被保险人于本合同生效(或合同效力恢复)之日起180日内因疾病,由医院的专科医生确诊初次发生本合同所指的重大疾病(无论一种或多种),本公司给付重大疾病保险金,其金额为本合同已缴纳的保险费,本合同终止。

被保险人因意外伤害或于本合同生效(或合同效力恢复)之日起180日内因疾病,由医院的专科医生确诊初次发生本合同所指的重大疾病(无论一种或多种),本公司给付重大疾病保险金,本合同终止。

简单说,等待期确诊了合同中规定的重大疾病,不赔!等待期没有确诊合同中规定的重大疾病,等待期后确诊了合同中规定的重大疾病的,赔!

关于这一点,大家也没有必要太过纠结,一般来说,等待期时间不长,大部分人都能安全度过,如果实在担心害怕,也可选择像和谐健康之享定期重大疾病保险类似条款的产品,大家可以根据自己的需求和经济情况决定。

所以,针对这些情况,就看这个案件怎么审理了。这个案件很特殊,但是却也给大家提了醒。等待期内出险,这是确认不赔的;至于没有确诊的,但有相关症状的,是否赔,就要看合同是怎么写的了!

总之一句话:一定要看清楚保险条款,同时千万别耍小聪明,故意隐瞒,带病投保,一定是不赔的!

今天就说到这里,还有几句话想告诉大家:

关于健康险,尤其是重大疾病保险,大家在购买过程中会有很多问题。

比如:这款产品好不好?适不适合我?这个疾病保不保?我能不能买?有什么限制吗?等问题。

关于身故保障,尤其是寿险,大家在购买过程中也会出现很多问题。

比如:该给谁买?不该给谁买?买多少?最高限额是多少?什么产品最适合?等问题。

大家对保险有任何问题和疑惑的地方,都可以和我们的保险规划师取得联系,他们会给出专业的建议。