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什么是智能核保?什么是人工核保?买保险时该如何选则?

2021-04-19998次浏览
小新客服
随着社会节奏的加快,现在年轻人的工作压力越来越大,每天加班、熬夜导致身体多多少少会有一些小毛病,而这也就导致很多人在购买保险时无法通过健康告知。针对这些情况,保险公司也想出了很多办法,例如智能投保和人工投保等。

 

我们在买保险的时候,需要先填写或者确认健康告知上面提及的内容,如果健康告知当中提到的情形我们都没有,就说明我们可以正常投保。

 

如果我们得出的结论是我们存在健康告知当中的情形,那么也就是不符合健康告知。

 

如果不符合健康告知,就进入了核保的环节。目前保险公司提供的核保主要有两种方式:智能核保和人工核保。

 

一、什么是智能核保?

 

智能核保,指的是投保人在线上投保的时候,因为健康告知无法通过,而进入的自动核保程序。

 

这样的核保程序是保险公司已经提前设定好的,如果智能核保问卷中,有被保险人相关的体检异常,就可以直接选择,然后按照既定的问题进行回答即可。当然,如果核保问卷中没有相关的体检异常,则可以不予告知。

 

智能核保最明显的优势就是:立即获得核保结论,并且不会产生拒保记录。

 

二、什么是人工核保?

 

人工核保则是将健康告知问到的问题,如实的告知保险公司,并且提交相关的检查资料,交由核保老师进行判断。

 

人工分为两种方式:线下核保和邮件核保。邮件核保也就是将相关的体检报告、就诊记录、出院报告、病理报告等材料邮寄给保险公司进行审核,一般会在1-3个工作日内完成。;而线下核保则是直接与保险公司的核保人员进行交流。

 

在经过核保之后,保险公司会得出的结论有:正常承保、加费承保、延期承保、除外责任承保、拒保。

 

三、核保的时候应该注意什么?

 

1、健康告知需要如实

 

一些小伙伴担心核保被拒保,并且觉得即使健康告知不如实告知,保险公司也不会查到因此忽视健康告知的重要性。

 

其实随着互联网的发展,无论是体检发现了疾病还是在医院检查治疗过,都会留下相关记录,所以不如实告知健康状况完全是吃力不讨好的行为。

 

2、选择健康告知宽松的产品。

 

我们在购买重疾险、医疗险等产品的时候,都是需要进行健康告知。如果身体存在异常,建议在选择保险产品的时候,优先选择健康告知宽松的产品,这样也就可以避免在核保上面花费太多的时间。

 

3、优先选择智能核保。

 

智能核保因为是在网上进行的,所以不会留下痕迹。而如果选择人工核保则需要提供个人的信息,如果被拒保的话会被保险公司记录在册,甚至可能影响我们之后的投保。因此,建议大家在核保的时候优先选择有智能核保的保险产品。