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一文带你了解人工核保和智能核保!

2021-04-19635次浏览
小新客服
大家都知道,购买保险前需要进行核保,但是对于核保的人工核保和智能核保很多人都不太懂到底是什么意思,今天小新就来给大家科普一下。

所谓核保,就是保险公司对被保险人的身体状况、职业、经济能力等因素进行风险评估,最后得出是否愿意承保或者什么样的条件下才可以承保的结论。核保常见的有人工核保和智能核保两种方式:

 

1.智能核保

 

智能核保就是保险公司生成的一套标准化问卷,投保人在线上根据自身情况回答一些系统设计好的问题后会立刻得到一份详细的核保结论,十分方便快捷。

 

2.人工核保

 

人工核保指的是当被保险人在线下投保时不符合保险公司的健康问询,或者线上投保时由于情况比较复杂而未通过智能核保,需要将最近的体检报告或者就医记录以照片的形式上传到投保系统,并予以文字说明,进行人工核保。保险公司一般会在2-5个工作日内给出核保结果。保险公司最传统的核保方式就是人工核保,也是目前市面上的保险公司使用最多的。

 

智能核保怎么操作?

1.在填写完投保信息后进入健康问卷界面,如果被保人有健康告知中的疾病就点击“是”跳转到智能核保界面。

 

2.在智能核保的界面选择自己需要告知核保的疾病,在系统中找不到对应疾病或者无法判断的情况下可以通过系统或者邮件上传相关必需的资料进行人工核保。

 

3.如果找到了对应的疾病,点击进入回答界面描述情况,稍等片刻就会得出正常承保、拒保、加费承保、除外责任、延期承保这五种结论中的一种。

 

智能核保和人工核保哪个好

 

1.智能核保简单便捷,核保结果告知十分快速,而且核保标准是统一的。但是智能核保也有一些局限性,比如智能核保中的专业医学名词比较多,非专业人士在阅读上可能会比较困难;智能核保规则不太灵活,比较死板。

 

2.人工核保比智能核保灵活,但是核保标准不一样,同一种病,不同的核保人员的核保结果可能会不同,不过在一些情况下核保结论会更有弹性。