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买保险怎么健康告知?健康告知的正确方式

2020-09-18257次浏览
小新客服
保险公司在客户投保医疗险、重疾险等产品前会进行一个健康告知,为的就是避免出现一些带病投保的情况,降低理赔风险。那么如何健康告知才是正确的呢,健康告知会有哪些误区呢?小新在这里就为你科普一下吧!

买保险怎么健康告知

 

无论是线上还是线下投保,进行健康告知时多数都是填写一份健康告知问卷。线上填写电子版本,而线下则是纸质问卷。

 

填写健康告知问卷前一定要认真阅读其中内容,保证自己对问卷内容全部理解的情况下再填写。问卷中的问题一定要如实告知,仔细回答,如果出现知情不报的情况,对于后续的理赔就会造成严重影响。如果问卷中没有出现的问题则不用进行回答。健康告知需要注意几点:

 

1.有问必答,不问不答

 

对问卷中出现的问题必须认真回答,问卷中没有问到的问题,则不必告知。

 

2.一定要依据医生诊断

 

健康告知是根据医院就诊历史、医保卡记录、药品购买信息等等记录进行考察的,对于自我判断结论不必告知。

 

3.查询时间范围的注意

 

问卷中如果询问一年内健康状况,只需告知规定时间内的情况,规定范围外的则不必告知。

 

健康告知误区

 

1.过分告知

 

不必因担心保险公司拒赔,就将健康告知之外的疾病史也统统告诉保险公司。健康告知问什么回答什么即可,没有问到则不必回答。

 

2.投保前是否体检

 

一些客户担心投保前体检查出一些疾病导致无法投保。其实不必担心,投保前是否体检只要听从保险公司的安排即可,若是没有说明必须体检则不必进行检查。

 

保险健康告知怎么核实

 

理赔前,保险公司不会进行健康告知核实,只有在被保险人出险之后保险公司才会进行被保险人健康状况的核实调查,其中包括对就诊记录的查看、医保卡所购买的药品信息、在医疗卫生机构核实、通过大数据对比等等。没有如实进行健康告知的客户,出险之后保险公司有权拒赔。

 

门诊记录是否影响保险理赔

 

门诊记录会对保险理赔造成影响,除门诊记录外,保险公司对所有涉及理赔的相关资料都会在不同途径获取后进行核实调查。

 

智能核保是什么意思

 

若投保人身体状况不符合健康告知,投保人可以进行线上的智能核保。智能核保中包含保险公司设定的一套标准问卷,可以快速为投保人身体状况做出核保结果。

 

智能核保节省更多人工时间,效率更高。核保过程也是匿名的,不会暴露用户的个人隐私、相关信息,核保结果也不会存档在保险公司。

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