问:有关太平的祥瑞年金(银保)业务员误导

我父亲,59岁,经银行保险业务员忽悠,买了一份太平的祥瑞年金保险20000元,交10年,第15年取,当时业务员说第一年和第二年交固定的保费,而第三年以后可以少交保费,每年返个人2000元。可是经过几个月我们才获知,第三年若是少交保费的话,个人会有损失。犹豫期10天的电话没有及时接到,现在很后悔,只好选择损失退保,续保已经没有这个能力了。请问:1,这种情况业务员误导是不是就没有任何责任了? 2,第一年内不到一年就退保,和到第一年末退保,除了没有分红以外,退保金是否相同呢?那第一年的返还2000元是不是也就没有了?望有关专业人士给予答复!万分感谢!!问题补充:当时业务员根本没有提及“少交保费,个人有损失”之说。

***mi / 2010-01-05发起 话题所属分类:
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您好!我是太平北分东城的代理人,看到你父亲碰到这样的事情,我仅先代表公司对这事情表示歉意,从您的复述来看,有可能存在代理人保险责任讲解不清的情况存在。同时也可以提醒每位想买银保产品的客户签字前一定要谨慎,通常在银行的大环境中,促单的节奏是很紧急的,当事人容易对保险权益了解上的一个疏忽,如果真的想买保险公司的理财产品,最好是直接找保险公司的代理人更为慎重,因为可以有充分的时间去了解和沟通产品及细节的问题。不知道您父亲这份产品是否已经退保,从我的角度来看,我可以给您一些建议:1、第三年是否具有交费能力,毕竟要交10年的费用,如果您觉得父亲有这个交费能力,或者你们可以帮他代交一部分,我建议您还是继续交费。太平的理财产品收益还是不错的,换一个地方存钱,比放在银行确实更能抵御通胀。2、太平的理财产品每年的生存金不领取的话,都可以按3.5%的利息复利累积生息,前两三年您可以不领取,到您觉得交费有压力的时候,再一次把前几年不领累积生息的钱拿出来,这也是一笔大头的钱,至少可以缓冲交费压力。3、如果你真的想退保,最好是第二年末才退,这样退回来的现金价值会高一点,您也可以领到第一年的生存金2000元及分红。理财产品每年都有分红的,只是时间越长,累积分红越多。最后,不管您做什么样的决定,我觉得原则上应该是让自己最后的利益最大化,您父亲买这份保险的时候代理人有不专业的行为,但这份产品本身是个不错的产品,继续持有比存银行强得多。请您再三衡量再作决定。祝好。

Bersan-zhou2010-08-07
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Vering-bai2010-02-16

您好:这款产品是每年一返保额的10%,返还的钱你领取后可以抵交保费,可能是业务员概念上的理解,表达方式不够严谨而已!如果犹豫期内没有接到回访电话这是很不应该的,保监会也有相关规定!既然选择了,暂时不着急用钱,可以放着,每年返还的钱领取后是可以抵交保费的!缴费期内缴费是固定的,但是每年是有返还生存金的!需要办理领取手续!退一万步打算,真要退保,一年末退保的现金价值要高于一年内,增加了红利保额现金价值!第一年年末返还的2000元是有的!和你第二年不缴费没有关系!退保损失的是自己,请三思!具体可以拨打95589太平客服咨询!

Arnaoda-zhao2010-01-27

您好!像您这种情况我碰到过好多,我的好多客户都是像你说的这种情况。这个肯定是业务员误导,但是里面有您父亲亲笔签字,如果走法律程序的话,咱们这边不站优势,人家肯定以合同为准,第一年返还的2000元肯定有,您拨打太平的客服电话,看能不能选择不存,到第15年再取出来。别着急上火,希望我的回答对您有所帮助! 顺祝节日愉快!

Kevincn-yuan2010-01-24

你不退,损失更大。建议先去公司争取。或投诉保监会。这种情况多,过了犹豫期的退得也很多,毕竟是老人购买的。一定要强势,或建议去口碑网反应情况。。很多口碑网反应的得到了很好的解决。

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