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人身保险服务规范

人身保险服务规范

人身保险是指以人的生命、健康为保险标的的保险形式。为了保护消费者的权益，规范人身保险服务是非常重要的。以下是人身保险服务的一些规范：首先，保险公司应当提供真实、准确的保险产品信息。在销售保险产品时，保险公司应当向消费者提供详细的保险条款、保险费用、保险责任等信息，确保消费者能够全面了解所购买的保险产品。其次，保险公司应当遵守诚实信用原则。在销售保险产品时，保险公司应当如实告知消费者保险产品的风险和限制，并不得隐瞒或歪曲真相。同时，保险公司应当按照合同约定履行保险责任，及时理赔。此外，保险公司应当建立健全的客户服务体系。保险公司应当设立客户服务部门，为消费者提供咨询、投诉等服务。保险公司应当及时回复消费者的咨询和投诉，并积极解决问题，确保消费者的权益得到保障。最后，保险公司应当加强内部管理，确保人身保险服务的规范...

新闻人身保险服务规范

人身保险的定义

　　人身保险以人的生命和身体机能为保险标的的保险，即被保险人因年老退休、疾病等保险事故，以至死亡、伤残、丧失工作能力时，由保险人按事先约定的数额付保险金。人身保险具有下列特性：　　(1)标的的独特性决...查看详情>

知识人身保险服务规范

保险服务品牌策略：创一流保险服务品牌

　　四、创一流保险服务品牌　　1. 从调查研究开始　　建立一个什么样的公司品牌, 应进行充分的调查研究, 内容包括: (1) 对客户进行调查, 了解他们怎样理解现有公司品牌的含义? (2) 公司品牌含义同主要竞争对手相比...查看详情>

案例人身保险服务规范

人身保险业风险管理更规范

该报告要求各寿险公司、健康保险公司今年提交的年度全面风险管理报告须按此执行，养老保险公司因其业务性质的特殊性可参照执行。此次发布的《人身保险公司年度全面风险管理报告框架》及风险监测指标，是在总结保险...查看详情>

拓展人身保险服务规范

规范人身保险加强保险赠送行为通知

经济观察网记者韩宋辉为规范人身保险公司赠送保险的行为，维护人身保险市场的正常秩序，保护保险消费者的合法权益，现就人身保险公司赠送保险的有关问题通知如下：一、赠送保险是指保险人在订立保险合同时，免除投保...查看详情>

解答人身保险服务规范

问：如何完整作一下家...
11个回复> 问：服务问题
5个回复> 留学服务中心都可以提供哪些服务？
1个回复> 问：车险的服务
7个回复> 问：生育服务险
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保险增值服务有哪些？
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