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保险产品
保险产品
保险知识
保险客户服务包括哪三个环节?
保险客户服务包括哪三个环节?
保险客户服务通常包括三个环节:售前服务、售中服务和售后服务。售前服务是指在销售保险产品之前,保险公司为消费者提供的各种保险相关服务。这包括了向消费者发布保险产品信息、解答消费者的保险咨询、提供保险资讯、举办免费保险讲座等等。此外,还包括为消费者进行风险规划和管理,介绍现有的保险产品,向消费者介绍保险市场情况以及保险公司情况等等。售中服务是指在销售保险产品的过程中,保险公司向客户提供的保险相关服务。这包括协助投保人填写保单,解读保险条款,提供免费体检,确保保单及时送达,为客户办理保费自动缴纳服务等等。此外,还包括其他各种售中服务,以满足客户的需求。售后服务是指在客户签订保单后,保险公司为客户提供的保险相关服务。这包括提供免费查询热线咨询,定期拜访客户,进行契约保全,处理保险报案,进行保险查勘、理赔和核赔,处理客户...
新闻
保险客户服务包括哪三个环节?
河北省寿险业客户服务技能大赛落幕
6月24日,河北保监局、河北省保险行业协会主办的历时一个半月的河北省寿险业客户服务技能大赛在石家庄电视台广播电视大厅落下帷幕,人保寿险河北省分公司代表队取得了优异成绩。 该公司选派的14名参赛选手中有8人进...
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一次客户服务给我的思考
白领家庭多是商业寿险客户
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商业健康保险包括三个类型
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选择投连险:应关注客户服务的细...
知识
保险客户服务包括哪三个环节?
让不出险客户也享受到保险服务
近日,有许多车主反映:“自己是驾驶老手,出险几率很小,年年都往保险公司白送保险费,实在太亏了。” 长期以来,车险业客户服务仅仅注重对出险客户的理赔,往往忽视了那些一年或者几年不出险的优质客户。这样一...
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谁知道保险报案流程大概是怎样的...
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车险投保前、中、后各个环节都需...
车险投保前、中、后各个环节都需...
代收索赔资料服务,让车险客户真...
案例
保险客户服务包括哪三个环节?
宿迁人保财险开汽车维修店 为投保客户服务
新一站保险网8月8日讯:近日,宿迁的不少私家车主们发现,在振兴大道这条4S店集聚的街区,保险公司不仅在各个店内卖保险,更是自己开了一家大型维修店,在这里正常保养、修车,价格相当于4S店价格的7折。该汽修店是...
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中华保险开展客户服务节 进一步...
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保险公司转战农村市场 市场开拓...
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台风“鲇鱼”导致大地保险客户失...
合众保全员照顾出险客户
拓展
保险客户服务包括哪三个环节?
中国大地保险举办“5.20客户服务节”发布会
新一站保险网05月22日讯,记者从中国大地保险获悉,5月19日,中国大地保险在上海总部举办了5?20客户服务节发布会暨“爱心大使”表彰会。在该次发布会现场,中国大地保险正式发布了理赔服务升级举措,表彰了百名“爱...
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太平人寿移动理赔服务平台 用创...
广东国表彰客户服务创新项目
太平洋寿险客户服务网络再度升级
启动VIP客户服务节
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解答
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