聆听客户内心深处的声音

中国保险报/中保网讯【记者 康民】 近日，信诚人寿健康管理服务平台创新推出“聆听心语”心理健康服务，完成了保险从“保险保障”到“保险+健康”再到“保险+身心关怀”的三级跳，以此践行中央“健康中国”的国家战略。

“健康中国”战略一经提出，即受到全社会的广泛关注。作为健康管理服务链条中的重要一环，保险公司也纷纷探索实现路径，践行这一国家战略。防病控病是实现“健康中国”伟大战略的核心之一，亦是健康管理的重要使命。心理健康就是其中的重要一环。钟南山院士曾说：“健康的一半是心理健康,疾病的一半是心理疾病。”科学研究表明，保持好心情是健康的关键之一，良好的心态更是对于高血压等慢性疾病具有显著影响。

据介绍，通过本次升级，信诚人寿可提供普惠型的心理专家在线咨询，只要是信诚人寿的客户就可以使用该项功能。生活中时常遇到难题，如亲子教育谜局，夫妻沟通困扰，甚至于如何纾解工作压力，都可以免费获得来自国家二级心理咨询师的帮助和解答。信诚人寿为客户甄选的心理咨询师具有超过500小时以上的服务经验，专业可靠，值得信赖。达到一定标准的客户，还可获得一定次数和时长的一对一电话咨询，或面对面的咨询服务。

信诚人寿相关负责人表示：“世界卫生组织提出了人类健康四大基石，‘合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡’，心理健康不仅可以帮助客户抵御疾病，战胜疾病，更可以帮助家庭和睦，心情愉悦，从而达到身与心的和谐。信诚人寿希望能够通过本次尝试和探索，践行”健康中国” 信诚人寿创新打造心理健康服务，实现真正的健康护佑。”

据悉，信诚人寿将健康管理定位为公司三大战略支柱之一。早在2016年，信诚人寿就搭建了健康管理服务平台，为客户提供基础普惠健康服务、重大疾病绿色就医通道、海外就医、海外体检等多方位的健康管理服务。仅普惠服务一项，体验人次就已超过100万，广受客户赞誉。