我家人帮我买的少儿终身平安保险，有个什么婚什么保险的，今年要

宜昌平安人寿的网友 ：您到任何一家公司或单位都是这样，必须身份证明和保险单上的是一样才能办理的。不是保险公司不给你办理，因为现在领取都是凭身份证，你中的年龄相差了一年，出入太大，只能修改身份证或是出具派出所的证明。至于你说的领钱亏了什么的，你想想，你办的时候是写的95年，而你的身份证上是94年，这个中间就差了一年的报销额，如果你的身份证按95年领没问题，可是现在问题的关键是你的身份证是94年，那么这个差的一年的确实是补齐的。然后才能领，您要知道当时你的保额只有那么多，交的钱也只有那么多360。建议您还是想办法把身份证改过来，保险公司不会黑黑你的钱，他们也只是按照规定办事，还有，您把你的保单拿出来好好看看了解一下

温州平安人寿的网友 ：您好，您的问题属于特殊情况，您到柜面去反应情况并出来，信息您的问题可以解决，因为当时是按份买的所以具体情况到柜台会给到您解决方案的。解决您的疑惑了吗？

保山中国人寿的网友 ：这个问题很复杂，身份信息很重要，不过，你可以拿着你现在所有资料去试一试，这不能说是保险公司黑心，只是对客户信息的负责任，买保险的不是你一个人。

大连太平洋人寿的网友 ：只能说您转户口变更信息的时候就应该到保险公司变更，保险公司是一个讲合同，讲条款的公司，您没有合规的证明，当然不会给你相应的东西，现在哪个公司能给你讲人情，就个移动公司你也需要排队拿着身份证办理业务，所以您的这个事情不会得到同情，只是觉得有些无理，搞错出生年月日只能怨搞错了的那个人，不能怪保险公司！