社保卡突然不能用 广州社保局：3个原因可所致

2月19日讯：吴先生日前在某医院结算处显得很焦急，他拿着社保卡问：“我的卡怎么突然用不了了？之前用的时候还很正常的啊”。记者昨日从市社保局获悉，社保卡不能使用，主要有如下原因。

市社保局相关人士介绍，社保费应当月缴清，逾期未缴或者账户余额不足扣费都将影响正常的医疗报销。各企事业单位或公司应当在每月月初查看单位账户是否足够缴纳本月社保费用；城乡居民参保人员则由所在社区（居委会）办理扣费。

还有一种情况就是密码错误。据悉，在医疗机构使用社保卡结算必须先输入社保卡密码，无法输入正确的密码则不能使用社保卡报销。市社保局提醒，参保人请妥善保管好社保卡密码。社保卡密码最多可输入十次，十次均输错将需要本人前往发卡银行解锁密码。卡片损坏也会导致无法使用社保卡。少数情况下因社保卡存放不当或其他原因损坏，将影响刷卡使用医疗报销。参保人应避免折叠或刮花卡片表面，妥善保存。不小心损坏社保卡，可持本人有效证件前往发卡银行申请补换卡。

此外，极少情况下，医院结算终端有可能出现故障导致无法办理现场报销结算。在此情况下，参保人应要求医院收费处于发票背面注明未办理现场结算原因，加盖医院章后带回社保局窗口办理报销结算。

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