保险学堂纵览
河南人保寿险等多家媒体走进公司感受职场服务
发布日期: 2015.08.11
导读:人保寿险河南省分公司邀请50位客户代表和《中国保险报》《河南日报》《大河报》等多家媒体走进公司感受职场服务。 据该公司总经理李俊耀介绍:人保集团公司在全国范围内开展了为期3个月的客户节活动,围绕“倾听您的心声,服务您的需求”主题,开展系列活动...
8月15日,人保寿险河南省分公司邀请50位客户代表和《中国保险报》《河南日报》《大河报》等多家媒体走进公司感受职场服务。
据该公司总经理李俊耀介绍:人保集团公司在全国范围内开展了为期3个月的客户节活动,围绕“倾听您的心声,服务您的需求”主题,开展系列活动。具体如下:
一是开展走出去活动,请部分忠诚客户参加各分支机构开展的客户联谊会、答谢会、产品宣讲会等活动。
二是开展满期客户转保和留存活动。面向满期给付客户宣传公司的优惠服务,邀请客户观看公司宣传片、座谈交流,主动与客户沟通,答疑解惑。
三是开展客户资料真实性核查活动。各机构抽取存疑和不确定客户数据进行摸底排查,由业务人员通过客户节微信平台,集中开展大拜访,核查客户信息真实性,维护客户权益不受侵害。
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