保险学堂纵览
客户意外触电遇难
发布日期: 2012.06.07
导读:随着我国保险行业的迅速发展,保险行业对理赔过程也很看重。客户意外触电遇难,保险公司迅速理赔。保险行业通过对理赔的服务可以获得消费者的信赖,提升保险公司的品牌形象,同时提高自身的核心竞争力。
日前,民生人寿江西省南昌县一客户意外触电,当场遇难。接到报案后,民生人寿迅速启动非常“6+1”理赔程序,将12万元的理赔款交给客户的父亲。
2009年5月,被保险人王某所在公司为他投保了民生团体意外伤害保险。7月13日下午,被保险人在南昌县八一乡一处居民房墙壁上方铺设光缆时不慎触电,等救护人员赶到时,已经瞳孔扩大,无呼吸心跳。案情就是火情,接到报案后,民生人寿非常重视,立即成立了理赔小组,赶赴事故现场进行调查。
在被保险人所在公司的积极配合下,民生人寿理赔人员很快完成理赔调查工作,确认事故属于保险责任范围。随后,民生人寿工作人员把12万元理赔款交给被保险人家属。面对民生人寿送来的理赔款,被保人所在公司及其家属十分感谢,送上了“优质服务、快速理赔”的锦旗以表达谢意。
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