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游客旅游保险认知匮乏

发布日期: 2012.04.09

导读:如今社会,人们的生活水平有了几大的提高,旅游业的发展越来越火热,在旅游业发展的如火如荼的时候,旅游保险业应运而生了,旅游保险给游客带来的保障是比较人性化和必不缺少的,然而目前人们的保险意思不高,有保险的认识还存在极大地缺陷...

眼下正是携家带口出去旅游的高峰,可是旅游安全事故却接连发生。就在不久前,深圳东部华侨城太空迷航项目发生安全事故,造成6人死亡,10人受伤,其中5人重伤。

旅途中的安全问题越来越受到重视。出游前除了旅行计划外,最好买一份合适的旅游保险
上周,YOYO帮办接到了一位读者的咨询电话:“我和朋友打算去西部自助游,怎么买保险呢?”在这里,YOYO帮办特别打探有关办理旅游保险的相关事宜。
YOYO调查
92人不会主动买旅游保险
出门在外,有多少人会主动购买自费旅游保险?又有多少人清楚了解适合自己的保险项目?YOYO小编随机访问了100位普通市民,展开了一次旅游保险知识普及小调查。
您是否购买过旅游保险?(100人投票)
a.经常购买,无论自助游或是团队游,都有意识购买  8票
b在旅行社的要求下会购买,自助游不会买 46票
c.能不买尽量不买 46票
您曾经购买过自费旅游保险的原因是?(54人投票,从未购买者未参与投票)
a旅途中需要参加一些有危险性的活动 21票
b.旅途中有老人、孩子同行 22票
c.自费旅游价格不高,以防万一  11票
您没有购买自费旅游保险的原因是?(46人投票,经常购买者未参与投票)
a.觉得旅游保险价位较高 1票
b.安全掌握在自己手中,觉得没有必要购买 17票
c.宣传力度不够,不知道去哪里购买 28票
您在选择自费旅游保险时,会如何选择?(100人投票)
a.便宜没好货,选择价格高一些的 2票
b.因为时间短,选择价格低一些的 52票
c.根据保险合同条款,不考虑价格 46票
您会选择在哪里购买?(100人投票)
a.旅行社代买 60票
b.网上预订 22票
c.保险公司购买 18票
旅游保险认知匮乏
据省中旅的陈经理介绍,他们在游客参团时,都会建议客人购买出游保险,“大多数游客都会接受建议,但如果旅行社不提出的话,几乎没有游客会主动要求购买旅游保险。”
记者也随机采访了100位普通市民。其中,只有8位出游会购买旅游保险,而表示能不买尽量不买的达到46位。陈经理解释说,这巨大的悬殊,体现了大家对于旅游保险认识的极大匮乏。
购买旅游保险的游客数量之所以如此少,主要在于旅游者自我保护意识还比较淡薄,存有侥幸心理。而这种麻痹大意所造成的后果却是不可估量的。
同时,也有不少人认为旅行社已经投保了旅行社责任险,附带了旅游者发生意外时的保险责任,自己就不必再花钱投保其它旅游保险。
旅行社工作人员告诉记者,事实上,这种想法是错误的。旅行社责任险是旅游局要求旅行社必须为旅客投保的险种,属于强制险,它是指旅行社在从事旅游业务经营活动中,因旅行社的疏忽或过失,造成游客损失而应由旅行社承担的责任,转由保险公司承担赔偿保险金的行为,其投保人、被保险人、受益人均为旅行社。当游客因个人原因受到损害时,旅行社是无须承担责任的,而这时,自行购买的旅游意外险却能发挥很大的作用。
随着旅游目的地范围的不断扩大、旅游方式的日益丰富,无论是旅行社,还是游客个人,都应该考虑到发生意外的可能性,根据自身实际情况适当购买旅游保险,以保障自身在突发事件中能获得及时有效的救助和全方位的保障。
旅游保险价格不高作用颇大
那么游客应该如何购买保险呢?据了解,目前各大保险公司均推出了旅游意外险,且种类繁多,保费也不高。国内中长线游的保费为10~20元,保额为意外死亡20万元左右,医疗救治3万元左右;出境游的保费略高,旅游目的地不同保费也不同,一般在40元上下,保额为意外死亡30 万元左右,医疗救治5万元左右,若要加入紧急救援保障等项目,保费还会有所提升。记者在采访中发现,一些知名的保险公司还推出了保期1年的旅游意外保险项目,售价100元。
除了保险公司以及专业订购旅游保险业务的网站外,多家旅行社也获得了旅游保险代办资质。不过,据一位保险公司业内人士提醒,游客在签合同前一定要仔细看一下免责条款,自己行程中参与的项目是否在保险拒保范围内,免得一旦发生意外却不能获得赔偿。

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