为顺应客户对理赔服务便捷性的需求江西人保推出车险微信理赔服务

人保财险江西省分公司为顺应客户对理赔服务便捷性的需求，从5月18日“中国人保2015客户节”起，面向全省范围的车险客户推出了车险微信理赔服务。
据介绍，客户只需在微信平台中关注“江西人保财险”服务公众账号，即可与人保财险江西省分公司的微信平台进行实时沟通互动。如客户的车辆出险后，可 以直接通过微信联系报案。客户只需发送姓名、车牌号和联系电话，人保财险江西省分公司的后台客服人员将即时主动联系客户，引导客户完成报案及后续事宜。
人保财险江西省分公司此次推出的车险微信理赔服务，充分借助了微信“即时信息交流平台”的便捷性，使车主可以通过微信实现车险事故报案、理赔信息查 询以及事故照片上传等。这是该公司成功推出“掌上人保”之后，在电子理赔领域的又一次尝试和探索，进一步丰富了理赔手段，特别是满足了当下年轻客户的需 求。
据悉，人保财险江西省分公司近年来从广大车主切身需求出发，不断整合服务资源，创新服务举措，优化服务流程，为广大车主提供从投保、理赔、救援到增值服务的新体验。车险微信理赔服务，将进一步拓展电子理赔服务渠道，提升人保车险服务水平，为江西广大车主带来更便捷的体验。