电话销售保险分析

“在我看来，电话销售保险由于有电话录音，因此可以理解为所有保险销售里，最容易保证其规范化、以及专业性；并且也是最受管控的一种保险销售方式。”某业内人士如是评价电话销售保险。

他解释道：“每位电话销售人员都有专业的话术，在电话中如何向客户进行销售都有着一定的流程规定，而且整个销售过程均有录音。根据目前实行的电话销售流程，在每个电话销售完成之后，都有复检。即管理人员会把每通电话的录音都要再听一遍，确认电话销售人员是不是按照规定的话术进行销售，确认接听电话的客户是不是真的了解了保险内容，是不是真实地表示了确认投保。”