对保险业“跳槽”现象的思考

随着保险市场经营主体的不断增多，保险从业人员由此及彼的“跳槽”现象显得愈发突出，随之对此也出现了诸多议论，可谓仁者见仁，智者见智，众说纷纭，不一而足。笔者也如骨鲠在喉，不吐不快。

其一，倘若对上述现象作客观地分析，不难发现，从恢复国内保险业务时算起，人保独家经营的状况一直持续了15年余，之后陆续有其他保险公司进入市场，但总体格局依然没有根本改变，对保险员工队伍没有造成太大冲击。但由于近年来保险市场实行改革开放，引入了竞争机制，保险主体迅速增加，仅以津门为例，如今光是财险公司就达16家，还有1家公司即将投入运作。不妨想想看，从一支独秀到群雄逐鹿，同业之间的角逐近乎白热化，竞争焦点之一就是人才之争。换句话说，外部环境已经从计划经济转换为市场经济，公司内部的经营机制肯定会发生质的变化，用人机制的改革则首当其冲。尤其是以经营各类风险为己任的保险业，其明显有别于其他行业的运作方式、管理模式、业务程序和服务手段必须有具备专业资质与经验的人员来领衔担纲，特殊氛围和业务需求导致了业内人员的快速流动，这似乎是市场经济机制确立发展的一种必然选择。

其二，尽管上述情况是不争的事实，可就一个单位而言，面对着接踵而至的同业公司的招兵买马和鼓动宣传，出现一些欲改换门庭谋求发展的员工不足为奇，因为人员外流在给公司带来压力的同时，也给公司经营注入了新鲜活力，促使公司审时度势，权衡利弊，调整思路，重视人才，加大投入，理顺人心，进一步增强企业的凝聚力和员工的忠诚度，激发大家的积极性和创造性，为公司的持续发展增加后劲。当然，凡事须有度，如果在不长的时间里，公司的管理人员和业务骨干纷纷“跳槽”，不光对公司的正常业务发展造成直接影响，还会在员工的心理上留下阴影，甚至波及到客户群体，使公司的公信力和信任度大打折扣，因而，对这种情况绝不能掉以轻心。公司应采取的举措是，未雨绸缪，居安思危，有的放矢，妥善处置，以人为本，和谐为基，防止造成“多米诺骨牌”的负面效应。

其三，有一个问题始终不容回避，那就是作为保险从业人员究竟该如何看待“跳槽”呢？首先，要牢固树立强烈的责任心和事业感，特别是对青年员工来说，只有把人生理想和本职工作有机结合起来，干一行，爱一行，专一行，精一行，才能象螺丝钉一样紧紧地钉在公司这架大机器上，发出炫目的光和炙手的热。其次，解放思想，更新观念，勇于挑战，适应市场，一方面确实要破除过去那种“从一而终”的狭隘理念束缚，当真正的机遇来临时，要摒弃优柔寡断，患得患失的私心杂念，敢于迈出人生的重要一步，不要轻易失去弥足珍贵的发展契机；另一方面似乎显得更为重要，这就是头脑要清醒，心态须平和，判断应理性，绝不能“扔进篮中全是菜”，避免陷入人才流动的误区。其三，尤其值得警醒的是，有的人将“跳槽”看得过于轻松草率，把关乎到自身前途的大事竟然当作儿戏一般，有的人在四年之中竟然跳了四次槽，换了五家保险公司，甚至进入新公司不足一年立马又想跳。如此频繁的更迭易帜使个人的心态变得喧嚣浮躁，工作稍有不如意就想走人离开，仿佛是职场里的匆匆过客，所以一事无成。一位“跳槽闪客”曾私下讲：跳槽如同患上职业病，从早到晚静不下心来，不能认真做事，宽容待人，完善自身，工作上稍有不顺就想再跳，这样下去又怎能干好工作创出业绩呢，肯定不利于自身的长远发展。

改革开放为保险业的发展创造了难得的契机，也给保险员工提供了充分施展才能的广阔舞台，面对机遇和挑战并存，优势与矛盾同在的态势，每个人都应准确定位，把握机会，脚踏实地，实现价值，为自己的职业生涯写下浓墨重彩的一笔。